Wir haben genau das gleich Problem!!!! Jetzt kann man nicht mehr Sendungsnummern und Aufträge übertragen.

PS hast du Xcentral 23.0.20.0 update installiert?

Ja, ich bin auf 23.0.20

Ja dann, es ist ein Bug fixiert und andere Bug erfunden. Ich habe auch update gemacht.

Moin, 

Ich hab das selbe Problem. Habt ihr schon Systemausfall Tickets erstellt? 

Nein, noch nicht. Wo findet man diese Button?

Im Ticketsystem als prio. 

@Marcel T. magst mal nen Screenshot zeigen? Ich bin zu blöd.

Geht gerade nur mobil.

Login Probleme/Systemausfall…

Das ist die höchste Priorität 

Kümmerst sich da noch wer drum. Oder geht es erst am Monat weiter. Wäre interessant zu wissen.

Wenn nicht dann müssen wir  Amazon dicht machen. 

Jo, hier ne Info wäre echt super...

Hey ihr Lieben, 

entschuldigt die späte Rückmeldung! Wir haben durch euch vermehrt von Ausfällen erfahren und werden dann jetzt auch noch untersuchen und der Ursache nachgehen. Es könnte auch ein Fehler auf Amazon Seiten sein! 

Danke für eure Geduld und entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten, die euch damit entstehen! 

LG 

hier ebenfalls den Fehler, 13:06 letztes auftragsimport. alles danach fehlt jetzt

@Jonas Müller  gibt es schon einen neuen Stand. Die ersten Mitarbeiter stehen hier und sollten einpacken?

Moinsen, bei uns geht es wieder  Tag gerettet 

Jup, habe auch wieder ein Token bekommen, super :)

Läuft, 

@Jonas Müller, haben die Kollegen gezaubert oder war es ein Bug bei Amazon? 

Wir haben weiterhin diesen Fehler. Jemand eine Idee, was wir machen können? Unsere Aufträge werden seit Freit 13h ca. nicht mehr abgeholt...

Moin! Ging es einfach wieder so oder habt ihr etwas gemacht?

Hei,

einfach mal bitte den Token erneut anfordern bei get Token und dann speichern und wieder Verbindung prüfen. Dann sollte alles klappen.

Moinsen, ging einfach wieder bei uns 

Moin Marcus,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn ich den Token neu anfordere bekomme ich einen Fehler:

Client error: `GET https://ecom01.xentral-test.com/api/auth/getToken?sellerId=XXXXXXXX&mwsAuthToken=amzn.mws.XXX` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...)

Zugangsdaten stimmen. Jemand eine Idee :(

Lg

André

@SKM am Freitag später Nachmittag / Abend kam nochmals ein Update. Hast du seit dem nochmals aktualisiert? Es steht nicht in den Changelogs drinnen - zumindest konnte ich es nicht sehen - wir haben aber die Information vom xentral Support erhalten, da wir auch Kunden hatten, die das betroffen hatte - aber nach dem Update ging es dann wohl wieder. 

Moin Christian,

danke für die Info. Ja, Update ist gemacht. Dennoch kommt keine Verbindung zu Stande. Wenn ich die Verbindung prüfe kommt:

“Verbindungsproblem: Eventuell falsche Schlüssel! (Fehler bei Verbindung mit Amazon SP-API: Client error: `GET https://ecom01.xentral-test.com/api/signRequest` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...) “

Wenn ich einen neuen Token anrufen will:

Client error: `GET https://ecom01.xentral-test.com/api/auth/getToken?sellerId=XXXXXXXX&mwsAuthToken=amzn.mws.XXX` resulted in a `400 Bad Request` response: { "message": "Client error: `POST https://api.amazon.com/auth/o2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n (truncated...)

Der Schlüssel ist richtig. Und ich ratlos.

LG

André

Hallo André,
wir arbeiten gerade noch an einer Lösung für die anderen Probleme, die sich gerade mit Amazon ergeben haben. Das Problem mit dem Token sollte auf der neusten Version von Freitag eigentlich behoben sein. 
Solltest du diese bereits haben, aber dennoch das Problem bei dir auftauchen, erstelle bitte eine Ticket für den Support, damit wir es genauer unter die Lupe nehmen können.

LG

Moin Dennis!

Leider ist das Problem nicht behoben bei uns. Trotz update…, Ticket ist seit gestern erstellt. Jetzt warte ich halt, dass was passiert das meine Leute endlich die offenen Bestellungen vom Freitag (da ging auch schon nicht alles raus….) und dem WE abarbeiten können. Das ist sehr frustrierend.

LG

André