Sachbearbeitung Lager Kommunikation

Hallo zusammen,

wir haben immer wieder mal Informationen, die von der Sachbearbeitung bei Eingabe eines Auftrags an die Mitarbeiter im Lager weitergegeben werden sollen, ohne, dass der Kunde von dieser internen Kommunikation belästigt wird. Z.B. soll zu einer Sendung noch ein Brief hinzugefügt werden, der im Büro abgeholt werden kann.

Welches Felder nutzt ihr dazu, so dass das Lager auch entsprechend aufmerksam wird?

Danke für die Hilfe

Gruß Kerstin