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Frage

Versandlabel Straße / Hausnummer

  • 9 August 2022
  • 1 Antwort
  • 28 Ansichten

Hallo,

wir haben in Frankreich einige Kunden, welche keine Hausnummer haben. (Ist wohl keine Seltenheit, gerade bei Einkaufszentren / ZAC)


Die Straße der Lieferadresse lautet z.B. Route de Fourchambault

Im Versandzentrum beim Labeldruck wird dann jedoch fälschlicherweise die “Route” in das Feld Hausnummer” und de Fourchambault in das Feld Straße aufgetrennt.

Gibt es hierzu eine Einstellung, welche man setzen kann?

Derzeit behelfen wir uns, indem wir die Straße mit einem Punkt beginnen, welcher sich dann in das Feld Hausnummer setzt: “. Route de Fourchambault”.
Dies macht auf dem Lieferschein jedoch keinen professionellen Eindruck beim Kunden.

 

Gruß
Janik

Hi Janik, 

 

vielen Dank für deine Frage in der Community. 

 

Ich konnte dein Anliegen in meiner Testinstanz nachstellen. 

Bei deinem Anliegen handelt es sich möglicherweise um einen technischen Fehler, welchen ich an unsere Spezialisten weitergegeben habe. 

 

Sobald wir weitere Informationen haben werden wir diese hier mit euch teilen.

 

Sollten wir weitere Fragen haben werden wir dich in einem internen Ticket fragen. 

 

Viele Grüße

 


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