Guten Morgen,

seit geraumer Zeit haben wir folgendes Problem:

Bei Amazon sind ja öfters mal die Adressen falsch, die Straße steht im 2ten Feld und die Hausnummer in der Straße oder Kunden sind einfach nicht fähig ihren Straßennamen richtig zu schreiben.

In allen Fällen bleiben die Aufträge im Autoversand hängen und müssen dort manuell korrigiert werden, ok soweit so gut.

Aber mit dem Druck der Paketmarke wird im Hintergrund ein 2ter Lieferschein zwar erstellt aber nicht gedruckt. Ich muss also auch nochmal in den Lieferschein und diesen Druck anstossen.

Kennt ihr dieses Verhalten? Gibt es da eine Lösung zu? Ein Ticket hatte ich vor Wochen mal auf, aber ohne Ergebnis. Nur je mehr Aufträge es werden, desto mehr kostbare Zeit nimmt das Ganze in Anspruch.