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Angebot Positionen

R

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Angebot erstellt, und dann per E-Mail versendet.  E-Mail kam vollständig raus, nur wenn ich das Angebot im Xentral aufrufe, erscheinen mir nicht alle Positionen. Hat da jmd ein Plan warum? Warum gehen die Daten plötzlich verloren? In Positionen erscheinen alle Positionen, nur im Vorschau oder als PDF zeigt es mir nicht an.

 

Danke im Voraus

Beste Antwort von Dennis Bernhardt

Vielen Dank @Christian für die gute Analyse und die direkt mit gebotene Lösung! (Wordpad, Notepad und Editor sollte hier eigentlich alle drei funktionieren, falls eines davon nicht zur Verfügung steht.)
Dieser Einschätzung kann ich mich an der Stelle nur anschließen. 

Sollte der Lösungsweg von Christian wider Erwartung nicht funktionieren, eröffne uns hierzu bitte ein Ticket, damit wir es tiefergehend untersuchen können.

Beste Grüße,

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Christian H von digitalXL
Super User
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@Ruslan Kim ohne den Vorfall genau zu kennen ist es etwas schwierig, deshalb kann man nur mutmaßen. Hast du ggf. Informationen für das Angebot woanders herkopiert, z.B. aus einem anderen Dokument oder von einer Homepage. Hier passiert es oft, dass im Hintergrund style Informationen mitkopiert werden und es so dann zu ungewünschten Effekten bei der Anzeige kommt. Ggf. könnten es auch kopierte Informationen in den Geschäftsbrief Vorlagen sein. Deshalb empfehlen wir, wenn man von extern etwas kopieren und in xentral einfügen will, es z.B. in Notepad reinkopiert und von dort dann nochmals herauskopiert und in xentral einfügt. Dadurch gehen eventuell mitkopierte style Informationen verloren. 

VG

Christian

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Dennis Bernhardt
Jörn H von digitalXL
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Dennis Bernhardt
Xentraleer

Vielen Dank @Christian für die gute Analyse und die direkt mit gebotene Lösung! (Wordpad, Notepad und Editor sollte hier eigentlich alle drei funktionieren, falls eines davon nicht zur Verfügung steht.)
Dieser Einschätzung kann ich mich an der Stelle nur anschließen. 

Sollte der Lösungsweg von Christian wider Erwartung nicht funktionieren, eröffne uns hierzu bitte ein Ticket, damit wir es tiefergehend untersuchen können.

Beste Grüße,

Dennis (Community Management)

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