Übertragen Modul, XML Export/Import, FTP
Anbindung Xentral (Cloud) zu Xentral (on premise)
Hallo,
wir hatte bereits in der Vergangenheit das Problem, dass an einem Stichtag alte Aufträge vom Kunden bei uns als offen in der Auftragsübersicht angezeigt wurden. Wir haben dann herausgefunden, dass wir die Aufträge bereits im System und schon vor Monaten abgefertigt hatten. Wir sind dann den Weg zurück gegangen und haben uns angesehen, woher der Datensatz gekommen ist. Laut Serverlog kamen die Daten von einem AWS Server - Xentral hostet die Cloud ja dort. Laut Info vom Kunden handelte es sich dabei damals um einen Xentral Cloud Fehler.
Nun haben wir heute, ca. ein halbes Jahr später, genau das selbe Problem. Es handelt sich dabei aber um andere Aufträge. Laut Übertragen Modul des Kunden wurden die Daten auch an den FTP Server übermittelt, er hat im Übertragen Modul → Accounts → Aufträge → die Datensätze bereitgestellt, welche wir dann einige Zeit später gepullt haben.
Der Kunde hat nachgeschaut und der Auftrag wurde auch in 06.21 zur Verarbeitung freigegeben und abgeschlossen.
Die Fragen, die sich mir jetzt stellen sind folgende:
- Handelt es sich dabei erneut um einen Xentral Cloud Fehler?
- Warum besteht der Fehler auch 9 Monate nach dem Report?
- Woher kommen die Daten, wenn nicht vom Kunden?(FTP Sicherheit wurde mehrfach geprüft und das Passwort wurde ebenfalls geändert
@alle: Falls ihr ebenfalls über ein solches Anbindungsmodell verfügt, achtet heute besonders auf den Auftragsiengang, das Auftragsndatum usw.
Grüße