Beantwortet

Fehlerhafte Übersetzung Ländername auf Belegen

C
Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo Community,

Seit dem Update auf 22.1 werden bei unseren Belegen die Ländernamen nicht mehr ins Englische übersetzt 😡.

Als Beispiel:

Wir haben einen Kunden in London. In dessen Stammdaten ist für Land “Vereinigtes Königreich” und für Belegsprache “Englisch” ausgewählt.

Wenn wir nun Belege (zB Angebote) erstellen, wird “Vereinigtes Königreich” nicht wie bisher mit “United Kingdom” übersetzt sondern mit “Großbritannien” angegeben - was doppelt falsch ist!!!

In der Länderliste gibt es GB und UK, beide mit “United Kingdom” im Englischen übersetzt. Bei Auswahl von Land “Vereinigtes Königreich” wird in den Stammdaten als Adresse GB anstatt UK verwendet, obwohl “Großbritannien” gar nicht zur Auswahl steht. Die Software übernimmt also eigenständig und ungewollt GB anstatt UK als Land in den Stammdaten - und übersetzt dann auf dem englischen Beleg falsch Vereinigtes Königreich mit Großbritannien - denn eigentlich müsste Großbritannien ausgewählt sein, was aber nicht zur Auswahl steht 😵.

Ein Löschen des Landes GB aus der Länderliste hat nicht zum Erfolg geführt, da es die Standardländerliste irgendwie nicht aktualisiert (anscheinend kann man nur neue hinzufügen). Bei einer erneuten Belegerstellung wird dann das Land “Vereinigtes Königreich” gar nicht mehr angezeigt.

Hat jemand die gleichen Problem seit dem Update? bzw. einen Lösungsvorschlag?

Vielen Dank für eure Hilfe.

 

PS: Den Helpdesk habe ich ebenfalls angeschrieben, aber vll seit ihr schneller 😉

icon

Beste Antwort von Anonymous 16 February 2023, 17:42

Original anzeigen

10 Antworten

A

Hallo Curt, 

vielen Dank für deinen Beitrag in der xentral Community und dein Support Ticket. Wie dir meine Kollegin bereits im Ticket mitgeteilt hat, scheint es sich hierbei um einen technischen Fehler zu handeln. Wir haben diesen Punkt bereits an unsere technischen Spezialisten aus dem 2nd-Level-Support weitergegeben, die die Anfrage weiter bearbeiten. Sobald wir weitere Informationen haben werden wir diese hier mit euch teilen.

Liebe Grüße aus Augsburg

Denise

V

Gibt es denn hier jetzt schon eine Lösung?

Bei uns wird der Ländername auch falsch / gar nicht übersetzt auf den Belegen.

A

@Verena danke dir für deinen Beitrag hier. Ich habe jetzt gerade noch mal intern nachgefragt und melde mich hier, sobald es etwas neues gibt! :) 

LG 

J
Benutzerebene 1
Abzeichen

Hänge mich hier auch mal ran.

Wäre für uns auch momentan “wichtig”.

D

Wir haben das gleiche Problem. Gibt es seit 8 Monaten keine Lösung hierfür? 

HB3
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo,

ich habe die deutschen Länderbezeichnungen durch die englischen ersetzt, wo notwendig. Außerdem auch gleich den türkischen Truthahn in Türkiye, damit es da nicht zu Problemen kommt, die sind da sehr empfindlich.

Da wir als OnPremise-Kunde noch Datenbankzugriff haben, war es relativ wenig Aufwand, für alle anderen wird es einigen Aufwand bedeuten.

Aber man sieht ja am Alter dieses Themas, dass Xentral wieder nicht in die Pötte kommt, bestimmt niedrigste Priorität, für einen Fehler den es vorher nicht gab. Dejavu.

BG HB3
A

Hey ihr Lieben, 

entschuldigt bitte die späte Rückmeldung dazu und dass das fixen des Bugs so lange gedauert hat. Aber umso mehr freut es mich hier auch noch einmal anzukündigen, dass wir dazu einen Fix veröffentlicht haben. Ich habe das auch bereits in dem neuen Product Thursday angerissen. 

Der Fix ist mittlerweile auch schon draußen, sodass auf den neueren Versionen die Ländernamen wieder auf die eingestellte Belegsprache übersetzt werden. 

Liebe Grüße und noch einen schönen Abend! 

Jonas

D

Funktioniert! Besten Dank. 

O
Benutzerebene 2

Hey ihr Lieben, 

entschuldigt bitte die späte Rückmeldung dazu und dass das fixen des Bugs so lange gedauert hat. Aber umso mehr freut es mich hier auch noch einmal anzukündigen, dass wir dazu einen Fix veröffentlicht haben. Ich habe das auch bereits in dem neuen Product Thursday angerissen. 

Der Fix ist mittlerweile auch schon draußen, sodass auf den neueren Versionen die Ländernamen wieder auf die eingestellte Belegsprache übersetzt werden. 

Liebe Grüße und noch einen schönen Abend! 

Jonas

Moin @Jonas Müller ,

das GB/UK Debakel scheint bei uns nicht gefixt zu sein (v23.0.19). Auch lässt sich, wie im 1. Post erwähnt GB in den Stammdaten gar nicht auswählen, aber das Auswählen von UK ändert den Kunden auf GB(???). Zusätzlich wird beim Import einer Adresse, in der der Ländercode “UK” importiert wird, in den Stammdaten plötzlich das Land “Afghanistan” angezeigt. Bsp aus Belegen:

Vgl. UK und UAE mit Belegsprache DE/EN
​​​

Soll ich hierzu ein Ticket erstellen?
Haben andere Nutzer weiterhin das selbe Problem?

Grüße

Oliver

​

A

Hey @ok-kul , 

das war mir so nicht bekannt bzw. habe ich angenommen, dass das bereits auch mit dem Update gefixt wurde. 

Ich habe das jetzt noch mal für dich weitergeleitet und ein Ticket dafür erstellt! Danke dir auf jeden Fall für den Hinweis. 

LG 

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen