Hallo zusammen,
jetzt muss ich hier mal doch etwas meinen Unmut kundtun.
Bin ich tatsächlich der einzige den es stört, dass man auf 75% der Supportanfragen die Antwort bekommt man solle doch eine Idee erstellen und wenn man viel Glück hat denkt Xentral mal drüber nach und setzt das vielleicht irgendwann mal um?
Es ist ja nicht so, als würde ich Features anfragen, die weit hergeholt sind und unüblich für ERP Systeme sind, gerade das Gegenteil ist der Fall die Features die fehlen oder nicht funktionieren sind ERP Basics und sollten in jedem ERP Standard sein.
Das fängt z.B. damit an, dass man keine Lieferanten sperren oder freigeben kann und geht weiter damit, dass Auftragsbezüge nicht in Unterproduktionen übernommen werden. Sowas kenne ich von anderen Systemen nicht und ich habe in der Vergangenheit mit einigen gearbeitet. Da waren große, kleine, Cloudsysteme etc. dabei.
Grund warum ich hier und heute mal meinen Frust ablade ist, dass ich heute wieder eine Info bekommen hat, die mich zweifelnd zurücklässt:
Ich muss ca. 30.000 Bilder hochladen und den passenden Artikeln zuordnen. An sich mit dem Dateibrowser kein Problem - denkste. Der Upload bricht irgendwann ab, weil laut Support für diesen Prozess kein Prozessstarter existiert. Ich soll doch einfach die Menge reduzieren (beginnend mit 1000) und wenn es immer noch nicht geht soll ich die Menge reduzieren bis es klappt! Wie machen das Kunden, die hunderttausende Artikel haben, auch bröckchenweise?? Kann ich mir nicht vorstellen.
Bei solchen Ansagen denke ich mir: bin ich jetzt Tester bei Xentral?
Prinzipiell habe ich ja kein Problem auch derartige Sachen zu testen aber dann muss auch die Umgebung seitens Xentral geschaffen werden. Ein Testsystem/-mandant für 130€/Monat ist da aber nicht hilfreich.
Ich könnte noch länger weiterschreiben, das würde aber den Rahmen sprengen.
Grüße
Andreas