Hi Philipp das klingt nicht gut. Ich geb kurz intern Bescheid das sich jemand bei dir meldet.
Hey Philipp,
ist im Kaufland Shopimporter eine Preisliste hinterlegt und diese ggf. nicht aktuell? Die Lagerzahlen Mechanik überträgt auch die Preise an Kaufland, es sei denn es gibt keinen verknüpften Preis. (Das ist genau genommen kein Bug sondern ein Feature der API 2 von Kaufland)
Sonst versuche mal eine Preisliste ohne Preise zu hinterlegen im Shopimporter Kaufland. Das sollte die Preisübertragung komplett abschalten. (Liste ohne Preise nicht mit 0,00 Euro)
Gruß
Marco
Moin Philipp,
hast du das Ticket wegen der verschwundenen Module als Systemausfall eingereicht? In dem Fall ist xentral deutlich schneller. Ich hatte vor ein paar Monaten einen ähnlichen Fall. Nach 2 Stunden lief alles wieder. Damit war ich zufrieden, auch wenn natürlich jeder Ausfall ärgerlich ist.
@Benedikt Sauter - danke dir!
@Marcel T. @Marco Schottke - wir haben bei allen Schnittstellen die Artikelübertragung sowie alle ab hier importerspezifische Einstellungen deaktiviert. Wir schauen uns jedes Update ganz genau an, um solche Fehler zu vermeiden. Bei dem Patch 23.0.18 und 23.0.21 gab es die letzten Änderungen an Kaufland. Hier steht auch nichts dabei, dass die Preise übertragbar wären. Auch falls wir nach einem Update die Möglichkeit haben, sollte dies nicht automatisiert eingeschaltet sein ohne einen Off-Button.
Alle Preise löschen wäre eine Idee, haben uns jedoch für das hochsetzen entschieden.
@Philipp Roeser ,
Was den Hinweis auf neu Funktionen angeht, kann ich dir nur zustimmen. Wir hatten das Glück, dass wir von Anfang an für jeden Marktplatz eine eigene Preisgruppe gepflegt und in den schnittstellen eingetragen haben. Daher habe ich die Änderungen gar nicht mitbekommen.
An dieser Stelle kann Xentral die Informationspolitik defensiv verbessern.
Das sie das generell tun sieht man, finde ich zumindest, daran, dass die Release Notes seit einiger Zeit nicht erst Stunden oder Tage nach dem Release zu finden sind.
Moin zusammen,
das ist die Frage schlecht hin…!!! Was ist bei Xentral los??
Ich werde bald wahnsinnig weil nichts funktioniert!
Kaufland→ Aufträge werden noch immer nicht in Xentral importiert
Amazon→ Bestände werden nur teilweise synchronisiert
Shopify→ Bestände werden nur teilweise synchronisiert
Wir sind an einem Punkt, wo wir uns wirklich überlegen uns von Xentral zu trennen.
Nach jedem Update wird ein Problem gelöst und gefühlt 3 neue Probleme kommen dazu.
Mittlerweile wenden wir so viel Zeit für manuelle Bestandsabgleiche und Auftragsanlagen auf, dass es sich einfach nicht rentiert dieses System effektiv weiternutzen zu wollen.
Man kann sich einfach nicht mehr darauf verlassen, dass alles funktioniert.
Ich hoffe sehr dass bald mal ein Update kommt, wo bei uns alles wieder funktioniert.
Viele Grüße
Mike
Hi @electronet24,
auf welcher Version befindest du dich aktuell?
Bei uns funktioniert der Bestandsabgleich zu Kaufland, Amazon und WooC ohne Probleme.
Hast du Fremdnummer bei allen Artikel hinterlegt?
Grüße
Philipp
Hi Philipp,
gestern gerade das letzte und aktuellste Update durchgeführt.
Bestände werden zu Kaufland auch übermittelt, jedoch werden die Aufträge
nicht in Xentral angelegt. Sie stehen in der Shopimport Zwischentabelle zur Verfügung, aber das wars auch. Wenn man sie importieren will, kommt nur die Meldung dass etwas mit UTF8 nicht stimmt.
Fremdnummern haben wir hinterlegt, das haben wir schon seit Beginn an und es hatte ja auch immer funktioniert. Jedoch seit einem guten Monat läuft gefühlt nichts mehr richtig.
VG
Mike
Hi @electronet24,
du musst hier einmal bei dem Shopimporter in der Zwischentabelle alle Bestellungen löschen - merke dir jedoch das Datum und Uhrzeit der ältesten Bestellung. Im Anschluss kannst du dieses Datum und Uhrzeit unter den Einstellungen in der Schnittstelle hinterlegen und auf Speichern klicken. Im Anschluss Bestellungen importieren.
Hi Philipp,
das habe ich gerade mal gemacht. Alle Bestellungen die da waren sind gelöscht.
Schauen wir mal wenn eine neue Bestellung reinkommt, ob die dann auch importiert und der Auftrag angelegt wird.
VG
MIke
Hi,
ich dachte eher, dass du nun den Import manuell starten kannst, damit die vorhandenen Bestellungen importiert werden. Ich bin mir nicht sicher, ob alte Bestellungen importiert werden, wenn eine neue Bestellung von Kaufland bereitsteht.
Hi,
sobald wir eine Bestellung von Kaufland erhalten, legen wir diese
manuell an, da es ja nicht funktioniert und wir die Bestellung schnellstmöglich versenden müssen.
Wie gesagt. wir sind nun auf Stand 0 und warten was bei einer neuen Bestellung passiert.
Das Startdatum für den Import habe ich auf das aktuelle Datum mit entsprechender Uhrzeit gesetzt.
Ich bin gespannt.
Hi zusammen,
habe da noch ein kleine Phänomen festgestellt bei Kaufland.
Wenn wir alles aus der Zwischentabelle löschen und das Abholdatum auf die
aktuelle Zeit setzen und dann eine Bestellung kommt, funktioniert der Import...EINMALIG
Danach wird, warum auch immer, das Importdatum automatisch wieder auf ca. Anfang
April gesetzt. Ist immer ein unterschiedliches Datum. Mit dem Ergebnis, dass die Bestellungen
dann wieder nicht mehr importiert werden.
Oh man, ich habe echt die Nase voll mit dem ganzen Mist. Alles muss man manuell machen. Wie im Mittelalter!.
Vielleicht hat ja jemand eine Lösung.
VG
Mike
Hallo zusammen,
heute veröffentlicht Xentral eine neue Version, die 23.0.55, in der das Verhalten des automatischen Änderns des Importdatums gefixt ist. Führt bitte ein Update der Xentral Instanz durch. Unterstützung dafür findet ihr in unserem Helpdesk unter Update in Xentral durchführen.
Beste Grüße
Sascha
