Hallo Liebe Community,
wir haben jetzt seit guten 2,5 Jahren Xentral.
Aber seit dem ersten produktiven Arbeitstag in Xentral haben wir echte Probleme mit der Preisverwaltung in Xentral.
Ich hatte schon div. Calls mit Xentral aber angeblich sind wir laut Xentral die einzigen Kunden die „Problem“ haben.
Was sind unsere Probleme:
- Wir arbeiten mit Bruttopreisen, bzw. in Xentral mit Standardpreisen, und geben darauf Rabatt. Aber auf Grund von Wettbewerb, Aktion oder ähnlichem geben wir auch Sonderpreise (Sondernettopreise) an den Kunden.
Uns wurde vor Vertragsunterzeichnung zugesichert das der Rabatt nur die Standardpreise gezogen werden. In der Realität zieht Xentral aber auch auf diese Preise den Rabatt.
Beispiel:
Standardpreis 100 €
Rabatt 50%
Kundenpreise also 50 €
Wir möchten oder müssen dem Kunden aber 45 € anbieten.
Bei der Auftragserfassung wird nun der Preis 45 € gezogen aber dann mit 50% rabattiert, also steht dann im Auftrag dann 22,50 €.
In meinen Augen ist das total falsch, oder zumindest nicht logisch gelöst.
Es gibt dazu sein 2,5 Jahren ein offenes Ticket aber laut Xentral bin nur ICH/Wir der/die dieses Verhalten „unglücklich“ findet.
Meinen Vorschlag in den Grundeinstellungen eine Auswahl einzubauen wurde zu kenntnisgenommen aber mehr nicht. Ich denke leider es passiert nichts solange nicht mehr damit kommen.
Meine Idee ist in den Grundeinstellungen eine Auswahl einzufügen >
„Rabatte auch auf Kundenpreise“
und/oder
„Rabatte nur auf Standardpreise“
Einzufügen.
So könnte jedes Unternehmen entscheiden wie es die Preise rabattiert werden, nur Standardpreise oder Standardpreise und Kundenpreise.
Ich denke das sollte praktisch (Anpassung im System) schnell umsetzbar sein
Die Funktion „erweiterte Rabatte“ ist keine praktikable Lösung!
Wir mussten daher unseren Workflow anpassen und verwalten Preise quasi händisch!
Und wir reden bei uns von über 50.000 Artikeln!
Und das in 2024 
- Preisanpassungen
Ich kann nicht verstehen das es so kompliziert ist Preise anzupassen.
Egal ob bei Kunden und Lieferanten muss es doch möglich sein einfach alle vorhandenen Preise anzupassen (erhöhen und reduzieren)
Bei unserem alten System aus dem Jahre 2000 (!!!!) konnten wir in einem Menü eine Kundennummer oder eine Lieferantennummer eingeben, die Erhöhung (positive Zahl) oder die Reduzierung (negative Zahl) eingeben und dann noch einen Text der mit eingespielt wurde (in Xentral „Interner Kommentar:“).
Dann ausführen. Fertig!
Um alle Kundenpreise zu erhöhen oder zu reduzieren gab es ein ähnliches Tool und dort wurde nur die Erhöhung (positive Zahl) oder die Reduzierung (negative Zahl) eingeben und dann noch einen Text der mit eingespielt wurde (in Xentral „Interner Kommentar:“).
Dann ausführen. Fertig!
Standardpreise ging genauso: Menü „Bruttopreise anpassen“ (in Xentral „Sonderpreise“) auswählen, und dann nur die Erhöhung (positive Zahl) oder die Reduzierung (negative Zahl) eingeben.
Dann ausführen. Fertig!
Das war ein Ding von 2 Minuten und der Job lief!
Und in Xentral:
Erst exportieren, dann in Excel bearbeiten und dann importieren. Fehlerquellen ohne Ende!!!!
Und zur Krönung bricht der Import auch irgendwann ab und nicht alle Preise sind angepasst. Und es gibt keinen Fehler(report). Was jetzt? Verzweifeln…. Super
- Preise aus Angeboten speichern.
Es wäre so schön uns so einfach, wenn man die Preise die man im Angebot hat per „Button“ in die Verkaufspreise übernehmen kann. Immer erst einen Preis anlegen und dann ein Angebot erfassen in der Theorie toll aber nicht in der Praxis!
Wir haben Angebot die wir 2-, 3- oder 4-mal anpassen müssen und jedes Mal muss der Preise im Artikel angepasst werden.
- Es muss einfacher werden Staffelpreise (Einkaufspreise und Verkaufspreise) einzugeben. Wenn ich 4 Preise bekomme oder dem Kunden gebe, muss ich 4x alles eingeben. Das dauert ewig.
- Es wäre toll, wenn es möglich wäre die Angebotsnummer vom Lieferanten in ein festes Feld (oder zwei > das Angebotsdatum) einzugeben und dieses Feld/Felder bei Bestellungen auch auf den Dokumenten abzubilden. Wir bekommen so viele Nachfragen woher der Preis in unserer Bestellung kommt. Das lässt sich so vermeiden!
- Gleiches für Angebote an Kunden. Es wäre toll, wenn in Aufträgen unsere Angebotsnummer aufgeführt wird. Auch auf Aufträgen die nicht von einem Angebot weitergeführt wird. Das bedeutet das die Angebotsnummer auch mit in den Kundenpreise gespeichert werden sollten.
- Eine vernünftige Kunden- und Lieferantenpreisliste die man ohne bearbeiten versenden kann.
Wir bekommen ständig Anfragen von Kunden das Sie eine aktuelle Preisliste (PDF, CSV, Excel) möchten, zum Abgleichen, zum Einlesen etc.
Und wir brauchen dies aus den gleichen Gründen auch für unsere Lieferanten.
Aber es gibt auch das Problem man kennt den Lieferanten, aber nicht den Artikel. Wenn ich eine vernünftige Preisliste / Artikelübersicht im Lieferanten hätte, könnte ich den Artikel meist schnell finden.
Und ja, es gibt eine Übersicht aber die ist nicht gut.
- Und in unseren Augen macht die Option Kundenpreise und Lieferantenpreise einfach von Kunden A zu Kunde B und Lieferanten A zu Lieferanten B zu kopieren.
Wir haben mind. einmal im Monat dieses Problem, weil Kunden / Lieferant aufgekauft, Firmierung geändert oder ähnliches.
- Und eine Funktion „Wettbewerbspreise“ wäre dann noch der letzte Baustein.
Ein einfache „Preisliste“ wo man bekannte Wettbewerbspreise hinterlegen kann.
Was ich hier zusammengeschrieben habe konnte unser altes System schon vor 15 Jahren.
Wir reden also nicht von „Neuheiten“ oder super ungewöhnlichen Funktionen.
>> Gerne kann ich Xentral ein paar dieser Funktionen in unserem alten System zeigen. <<<
Das System läuft leider (oder zum Glück) noch immer auf unseren Servern.
Und liebes Xentral-Team, in die „Roadmap“ eintragen ist leider keine Lösung.
Jeder schreibt es anders und Ihr interpretiert es anders und so kommt dieses ganze Thema vielleicht nie weiter hoch auf der Agenda.
Und damit Ihr das SAP der KMU werdet, wie Herr Thelen so vollmundig mal gesagt hat, braucht Ihr auch eine gute Preisverwaltung. Toll designte Icon bringen euch nicht dahin.
So genug von mir zu diesem Thema.
Ich würde mich sehr freuen, wenn sich hier User melden, die auch meinen das die Preisverwaltung nicht gut gelöst ist und Abhilfe brauchen.
Einen schönen Abend!
LG Marcel
P.S. Tipp- und Rechtschreibfehler dürfen behalten werden 😊
