Guten Tag,
wir haben folgende Situation:
Ein Auftrag (Shopify) wurde abgeschlossen. Also Rechnung, Lieferschein & Paketmarke wurden erstellt. Auftrag abgeschlossen.
Nun möchte der Kunde in letzter Minute noch seine Rechnungs- und Lieferadresse geändert haben.
Wie ist hier der Korrekte weg? Auch Buchhalterisch.
Wir haben den Lieferschein storniert, eine Stornorechnung angelegt und die Gutschrift ohne Buchung auf “bezahlt” gesetzt.
Den Auftrag haben wir kopiert und die Rechnungs, sowie Lieferadresse geändert.
Ist das der richtige Weg? Oder haben wir einen Denkfehler?