Das Problem mit den Lastschriften


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Hallo Leute,

ich wollte mal kurz in Erfahrung bringen wie andere Unternehmen die Xentral nutzen ihre Lastschriften machen? Ich habe ein Ticket (ID #137416) mit dem Support offen was seit fast einem Jahr in Bearbeitung ist und ich würde gerne darauf aufmerksam machen warum es meiner Meinung nach kein Problem von niedriger /mittleren Priorität ist.

 

Problem 1

Man kann Lastschriften nur als Basislastschrift und nicht als Firmenlastschrift in die XML des Zahlungsverkehrs übergeben

 

Das ist sehr gefährlich, weil unser Steuerberater sagt, dass wenn bspw. ein Großkunde von uns insolvent gehen sollte (was besonders in den heutigen Zeiten nicht auszuschließen ist), die Insolvenzverwalter alle Lastschriften bis zu 3 Monate zurückfordern können wenn diese nicht korrekt als Firmenlastschrift ausgeführt worden sind auch wenn man ein gültiges Firmensepalastschriftmandat vorliegen hat.

Unserer Firma ist genau das vor einigen Jahren schonmal passiert und das ist meiner Meinung nach ein unnötiges Risiko was Xentral Nutzer hier regelmäßig mit allen Lastschriftkunden meist unwissend eingehen. 

 

 

Der Button ist doch schon dort, nur wird das nötige Stück Code nicht in die XML des Sepa Sammellastschriften Exports übermittelt.  

 

 

Problem 2 

Einzugsdatum (frühestens) wird nicht in die XML des Zahlungsverkehrs übergeben

 

Das ist nicht so schwerwiegendes Problem wie das erste aber macht uns einfach nur unnötig Arbeit und kostet unserer Buchhaltung viel Zeit. Deswegen kann dieser Prozess auch nicht automatisiert werden und unsere Buchhaltung muss sich merken / nachschauen wann der Kunde eingezogen werden darf obwohl auch hier die nötigen Felder für vorhanden sind.

 

 

Mit diesen Daten könnte man doch perfekt das Feld Einzugsdatum (frühstens) in der Rechnung berechnen und füllen 

 

und dieses dann im Zahlungsverkehr anzeigen, weil dafür ist doch die Spalte “ Datum Abbuchung” da nur geht doch keiner hin pflegt diese ganzen Einzugsdaten manuell wie ich das mal in dem Beispiel hier gemacht habe

Es wäre toll, wenn wir auch hier mal ein konkretes Datum für einen Fix bekommen könnten, weil wir seit dem 04. Februar 2022 hier auf eine Lösung warten.

 

 


30 Antworten

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Verarbeitet denn sonst niemand Lastschriften hier?

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Wir nutzen auch Lastschriften und aus dem gleichen Grund wie Ihr machen wir ausschließlich SEPA Firmenlastschriften. Ich stimme voll und ganz zu, dass diese unbedingt korrekt funktionieren müssen!

Der Punkt mit der Sammellastschrift betrifft uns nicht, ich stimme trotzdem zu.

 

Auch das frühste Einzugsdatum wäre super hilfreich für unsere Buchhaltung.

 

Xentral hätte hier also die Möglichkeit mit diesen optimierungen viele viele Stunden Arbeitskraft einzusparen.

Vielleicht kann @Jonas Müller ja hier mal schauen ob er dein Ticket findet und eskalieren kann??

 

Benutzerebene 5
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Wir nutzen auch Lastschriften und aus dem gleichen Grund wie Ihr machen wir ausschließlich SEPA Firmenlastschriften. Ich stimme voll und ganz zu, dass diese unbedingt korrekt funktionieren müssen!

Der Punkt mit der Sammellastschrift betrifft uns nicht, ich stimme trotzdem zu.

 

Auch das frühste Einzugsdatum wäre super hilfreich für unsere Buchhaltung.

 

Xentral hätte hier also die Möglichkeit mit diesen optimierungen viele viele Stunden Arbeitskraft einzusparen.

Vielleicht kann @Jonas Müller ja hier mal schauen ob er dein Ticket findet und eskalieren kann??

 

 

Danke für deinen Support! Wäre toll wenn sich noch ein paar andere Xentral-Nutzer dafür einsetzten würden und einfach mal ein Ticket mit damit aufmachen würden, weil so wird hier glaub ich nichts in absehbarer Zeit passieren…. 

Benutzerebene 5
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sobald ich von unserer Buchhaltung die Bestätigung habe, dass die als Firmenlastschrift eingereichten Lastschriften nur Basislastschriften sind mache ich natürlich auch ein Ticket auf.

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Wir haben das Problem auch, bearbeiten die SEPA-XML manuell gemäß Vorgabe unserer Bank und können es dann als Firmenlastschrift einreichen.

Unser Ticket dazu ist auch schon Monate alt, gefühlt geht da bei Xentral nichts vorwärts und jedes Problem scheint niedrige Priorität zu erhalten.

Benutzerebene 5
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sobald ich von unserer Buchhaltung die Bestätigung habe, dass die als Firmenlastschrift eingereichten Lastschriften nur Basislastschriften sind mache ich natürlich auch ein Ticket auf.

Die einzige Funktion, die dieser Firmen-SEPA Haken bisher hat ist das generieren von einem herunterladbaren SEPA-Lastschriftmandat. Hierdurch werden keine Firmenlastschriften in der XML generiert. Alle Lastschriften die in Xentral generiert werden, sind immer Basislastschriften

Benutzerebene 5
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Ich weiß nicht warum meine Antwort als beste Antwort gewertet wurde, aber das Thema ist nicht beantwortet. @Jonas Müller  kannst du das bitte wieder entfernen damit niemand denkt das sei erledigt?

Ich weiß nicht warum meine Antwort als beste Antwort gewertet wurde, aber das Thema ist nicht beantwortet. @Jonas Müller  kannst du das bitte wieder entfernen damit niemand denkt das sei erledigt?

Hab es für dich entfernt. Antworten können von unseren Moderator*innen (oder höher), den Super Usern oder den jeweiligen Thread-Ersteller*innen als solche markiert werden.

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Wir haben das Problem auch, bearbeiten die SEPA-XML manuell gemäß Vorgabe unserer Bank und können es dann als Firmenlastschrift einreichen.

Unser Ticket dazu ist auch schon Monate alt, gefühlt geht da bei Xentral nichts vorwärts und jedes Problem scheint niedrige Priorität zu erhalten.

Unsere Buchhalterin steigt mir regelmäßig aufs Dach weil sie das auch täglich manuell ändern muss. Nur wenn wir genug Lärm machen, wird Xentral das ändern...

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Wir sind gerade erst auf Xentral umgestiegen. Dass für Lastschrifteinzüge erst eine xml erzeugt werden muss, und das nicht automatisiert abläuft, ist bereits ziemlich schlecht und weit unter dem Standard. Dass das Feld Firmenlastschriften gar keine Funktion hat, ist schon ein erheblicher Mangel und richtig gefährlich. Üblich in solchen Fällen ist bei Xentral die sogenannte Wishlist. Aber aus dem Alter einen Brief an das Christkind zu schreiben, in der Hoffnung Geschenke zu bekommen, bin ich raus. Das ist nicht professionell.

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Das mit dem XML erzeugen ist üblich. andere “Namhafte” Anbieter wie Sage machen das genauso.

 

Ich stimme aber zu, dass die Checkbox Firmen-SEPA nicht funktioniert ist ein wirklich gravierender und erheblicher Mangel. Das kann im Worstcase, wie oben Beschrieben, zu wirklich schmerzhaften bis zu tödlichen finanziellen Verlusten führen. Alleine aus dem Grund sollte Xentral daran interessiert sein das zu beheben, sonst bekommt Xentral im schlimmsten Fall nömlich auch kein Geld mehr wenn man ausfällt aufgrund von Insolvenzvorsatzanfechtungen…..

Benutzerebene 5
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Wir sind gerade erst auf Xentral umgestiegen. Dass für Lastschrifteinzüge erst eine xml erzeugt werden muss, und das nicht automatisiert abläuft, ist bereits ziemlich schlecht und weit unter dem Standard. Dass das Feld Firmenlastschriften gar keine Funktion hat, ist schon ein erheblicher Mangel und richtig gefährlich. Üblich in solchen Fällen ist bei Xentral die sogenannte Wishlist. Aber aus dem Alter einen Brief an das Christkind zu schreiben, in der Hoffnung Geschenke zu bekommen, bin ich raus. Das ist nicht professionell.

Das mit dem XML erzeugen ist üblich. andere “Namhafte” Anbieter wie Sage machen das genauso.

 

Ich stimme aber zu, dass die Checkbox Firmen-SEPA nicht funktioniert ist ein wirklich gravierender und erheblicher Mangel. Das kann im Worstcase, wie oben Beschrieben, zu wirklich schmerzhaften bis zu tödlichen finanziellen Verlusten führen. Alleine aus dem Grund sollte Xentral daran interessiert sein das zu beheben, sonst bekommt Xentral im schlimmsten Fall nömlich auch kein Geld mehr wenn man ausfällt aufgrund von Insolvenzvorsatzanfechtungen…..

Ich muss Richard zustimmen, und Xentral hier etwas in Schutz nehmen, dass XML-Dateien Standard sind und das auch meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung ist. Was ich nicht okay finde: dass Xentral Nutzer hier einem unnötigen finanziellen Risiko ausgesetzt werden und sich viele dem Risiko nicht mal bewusst sind. Ich kann nur nochmal dazu animieren ein Ticket zu eröffnen, weil wir leider nur so eine höhere Priorität für das Problem bekommen. 

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Hallo zusammen,
wir sind im Januar von Lexware auf Xentral umgestiegen und sind jetzt auch auf das Problem mit den Lastschrifteinzügen gestoßen. Das ist ja schon unglaublich, daß so etwas Banales in Xentral nicht richtig funktioniert. Hätte nicht gedacht, daß Lexware da wesentlich besser aufgestellt ist.

Es kann doch nicht sein, daß ich in jeder Rechnung das Zahlungsziel und den Skonto manuell einstellen muß. Das ist ja Steinzeit-EDV.

Ich werde auf jeden Fall auch ein Ticket bei Xentral aufmachen.

Benutzerebene 5
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Ich habe das gerade gemeinsam mit unserer Buchhaltung nachgestellt und kann Bestätigen, dass anstelle von Firmenlastschrift eine Basislastschrift erzeugt wird.

 

Ticket ist erstellt: #173829

 

 

Benutzerebene 5
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UPDATE: Ich bekam heute auf mein Ticket die Antwort, in unserer Instanz sei das jetzt korrekt aktiviert ( das mit dem SEPA FIrmenlastschrift XML).

Ich habe mir die gleiche XML vom letzten Test aus dem Tab SEPA Sammellastschriften nochmal heruntergeladen und das ist jetzt eine Firmenlastschrift.

 

Hat sich bei euch auch was getan @Taurean ?

 

ich werde es schnellstmöglich nochmal mit einer neuen Lastschrift testen und hier abschließendes Feedback geben

Benutzerebene 5
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UPDATE: Ich bekam heute auf mein Ticket die Antwort, in unserer Instanz sei das jetzt korrekt aktiviert ( das mit dem SEPA FIrmenlastschrift XML).

Ich habe mir die gleiche XML vom letzten Test aus dem Tab SEPA Sammellastschriften nochmal heruntergeladen und das ist jetzt eine Firmenlastschrift.

 

Hat sich bei euch auch was getan @Taurean ?

 

ich werde es schnellstmöglich nochmal mit einer neuen Lastschrift testen und hier abschließendes Feedback geben

Oh wow! Nein mein Ticket ist noch auf und ich habe seit einem Monat keine Rückmeldung bekommen obwohl unsere Instanz auch dafür freigeschaltet werden sollte. Ich hab da jetzt erstmal nachgehakt warum wir denn das noch nicht bekommen haben. 😅

Benutzerebene 5
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UPDATE: Ich bekam heute auf mein Ticket die Antwort, in unserer Instanz sei das jetzt korrekt aktiviert ( das mit dem SEPA FIrmenlastschrift XML).

Ich habe mir die gleiche XML vom letzten Test aus dem Tab SEPA Sammellastschriften nochmal heruntergeladen und das ist jetzt eine Firmenlastschrift.

 

Hat sich bei euch auch was getan @Taurean ?

 

ich werde es schnellstmöglich nochmal mit einer neuen Lastschrift testen und hier abschließendes Feedback geben

Tatsächlich funktioniert es bei uns jetzt auch mit den Firmenlastschriften! Klasse! Danke an alle die ein Ticket aufgemacht haben und unterstützt haben!

Jetzt bleibt nur noch folgendes Problem: Einzugsdatum (frühestens) wird nicht in die XML des Zahlungsverkehrs übergeben

 

Benutzerebene 3
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Ja, es ist, wie bei vielen Modulen in Xentral leider so, das selbst kleine Änderungen, die einen großen Aufwand sparen könnten, leider selten umgesetzt werden. Dazu fällt mir auch das Thema Sammel-Überweisungen an. Wir habe auch immer manuell die SEPA.XML angepasst, damit dort batchbooking:false drin ist. Und es wäre so banal, einfach eine Checkbox zu integrieren, die einfach diese Option auf TRUE oder FALSE setzt und abgefragt wird oder fix in den Einstellungen zu machen ist.

 

Ich bin auch schwer dafür, dass diese Fehler abgestellt werden, damit es auch die Versprechen halten kann, eine Erleichterung für den Betrieb zu sein. 

Benutzerebene 4
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Hallo @Taurean , @Richard Kronsbein und @MoMa , 
wir prüfen gerade das Thema mit dem Einzugsdatum und ich würde gerne input zu euren Usecases bekommen und welche Funktionen euch das Leben leichter machen würden nochmals sehen. 

Darf ich euch kontaktieren und einen 30 min Termin reinlegen? 
Danke! 

Grüße

Claudia

 

Benutzerebene 7
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@Claudia Sauter

Optimal wäre es, wenn folgende Punkte aus dem Kundenstamm (bisher nur Rechnung) auch bei Lastschrift berücksichtigt würden:

  • Zahlungsziel
  • Skonto

Das “früheste Einzugsdatum” des Auftrags sollte dabei aus dem Auftragsdatum bzw. wichtig dem Rechnungsdatum und dem Zahlungsziel berechnet werden. Außerdem sollte auch das Skonto, sofern eines Hinterlegt ist berücksichtigt werden. 

So kann man im Kundenstamm auf nationale Gepflogenheiten bei der Zahlungsfrist der Lastschriften oder individuelle Vereinbarungen reagieren und das Einzugsdatum wird automatisch berechnet.

Lastschriften sollten dann zum jeweiligen Einzugsdatum in der Buchhaltung zum Einzug vorgeschlagen werden.

Benutzerebene 5
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Ich kann mich den Wünschen von HB3 nur anschließen :)

gerne kannst du mich auch kontaktieren für einen Call @Claudia Sauter 

Benutzerebene 7
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@Claudia Sauter@Richard Kronsbein  

Gerne können wir einen gemeinsamen Call organisieren.
Meine Kollegin aus der Buchhaltung wäre sehr daran interessiert.

Außerdem passend zu diesem Thema:

  • Zahlungsavise sollten wie andere Belege über die Textvorlagen editierbar sein, da
    • es werden falsche Einzugsdaten (Zeitraum) angezeigt
    • Formatierung des Betrages ist falsch
  • Das “Datum Abbuchung” sollte “Datum Fälligkeit” heißen und aus Zahlungsziel und Rechnungsdatum errechnet werden.
  • Lastschriften sollten erst bei Fälligkeit mit Haken zum Einzug markiert sein.
  • Offene Gutschriften, unabhängig davon ob die dazu verknüpfte Rechnung offen / abgeschlossen ist, sollten berücksichtigt werden.
  • Das “früheste Einzugsdatum” ist eigentlich Quatsch, da sich das Fälligkeitsdatum aus Rechungsdatum und Zahlungsziel errechnen muss (analog zur Rechnung)

Außerdem in der Übersicht der Gutschriften:

  • Die Spalte RE-Nr. lässt sich nicht filtern (Version 22.3.7). Gibt man eine Rechnungsnummer ein, kommt “keine Daten vorhanden” - auch wenn diese explizit vorhanden ist.
  • Betrifft auch “Bezahlt”
Benutzerebene 5
Abzeichen +2

Hallo @Taurean , @Richard Kronsbein und @MoMa , 
wir prüfen gerade das Thema mit dem Einzugsdatum und ich würde gerne input zu euren Usecases bekommen und welche Funktionen euch das Leben leichter machen würden nochmals sehen. 

Darf ich euch kontaktieren und einen 30 min Termin reinlegen? 
Danke! 

Grüße

Claudia

 

Hallo Claudia, 

ich kann mich den hier vorgetragenen Wünschen auch anschließen und uns kannst du auch gerne diesbezüglich kontaktieren. 

lg

Taurean

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Danke euch! Ich melde mich für einen Termin 👍

Grüße

Claudia
 

 

Benutzerebene 3
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Ich bin auch noch dafür das Feature Batchbooking mit Checkbox in den Einstellungen zu hinterlegen (sowohl für Überweisung als auch für Lastschriften) Aktuell machen wir das nach dem Download manuell, weil nicht alle Banken die Option beim Upload nachträglich zur Verfügung stellen. Die anderen Themen wurden ansonsten entsprechend angesprochen, da kann ich nicht viel mehr ergänzen. 

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