Hallo, habt ihr das auch?
Obwohl für den Lastschrifteinzug die Einstellung auf Firmenlastschriftmandat lautet, wird in der erzeugten Datei für die Bank SEPA CORE ausgewiesen. Es muss aber SEPA B2B sein, um die Vorteile der Firmenlastschrift nutzen zu können.
Die Bankendatei wird von Xentral also falsch erstellt.
Hallo
bist Du Dir wirklich sicher, dass Du eine Firmenlastschrift erstellen willst? Um ehrlich zu sein, habe ich das bisher nur äußerst selten erlebt. Im Regelfall werden auch für das B2B-Geschäft Standard-Lastschriften verwendet, diese sind u.a. viel günstiger - auch werden die wenigsten Firmen eine Firmenlastschrift zulassen, da diese weitreichende Rechte für den EInziehenden mit sich bringen.
Sprich zunächst mal mit Deiner Bank, welche Art der Lastschrift korrekt ist. Wenn ihr wirklich Firmenlastschriften haben solltet, checke die Checkbox Firmen-SEPA in den Bankeinstellungen des Kunden und schau, ob es dann mit Deinem Vertrag funktioniert.
Navigations zu Adresse / Details / Bankverbindung, dann in der rechten Spalte
Grüße
Jörn
Hallo Jörn,
A) wir sind sicher, dass wir Firmenlastschriften verwenden wollen und das ohne Xentral auch tun. Bei einer Basislastschrift hat der Zahler weitreichende Rückgaberechte.
B) der Haken für die Firmenlastschrift beim Kunden ist gesetzt.
C) die von Xentral erstellte SEPA XML weist dennoch CORE, also Basislastschrift aus. Wir haben die Datei von unserer Bank analysieren lassen.
Es läuft also mal wieder auf ein Ticket hinaus...
Hallo
ja, Du hast recht. Ich habe im Team bei uns noch einmal die Experten gefragt - es ist möglich, dass an der Firmen-Sepa-Lastschrift von xentral noch gearbeitet wird.
Mit dem Ticket bist Du also goldrichtig!
Grüße
Jörn
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