Hallo zusammen,
wir haben hier aktuell eine Bestellung bei der eine Differenz in Xentral und Shopify durch die Umsatzsteuer entstanden ist. Anbei 2 Screenshots. Einmal Shopify, einmal Xentral.
Kunde ist in Deutschland.
Das so etwas passiert ist tatsächlich sehr gefährlich.
Wenn oben mit Nettopreisen “gearbeitet” wird, sollte Xentral auch so Schlau sein und erst am Ende die Umsatzsteuer aus rechnen oder nicht?
Rabatte werden in der Regel immer vom Nettobetrag abgezogen.
Beste Antwort von Stefanie
Hallo, vielen Dank für deine Community-Nachricht zum Thema MwSt. bei Rabatten. Nachrichten in der Community helfen auch anderen Nutzern, Fragen und Probleme zu klären.
Es ist richtig, dass das Problem beim fehlenden Mehrwertsteuersatz des Rabattes liegt. Dieser wird allerdings bereits mit 0% aus dem Shop übergeben, das kommt nicht wie vermutet aus dem Xentral Rabattartikel.
Ich möchte dich bitten, deine Steuer-Einstellungen im Shop zu überrprüfen.
Bitte erstelle gern ein Ticket für den Xentral Support, so dass wir uns deinen Fall gegebenenfalls genauer anschauen können.
Hallo
bitte erstell uns hierzu ein Ticket, das sollten wir prüfen und anpassen, falls hier ein Fehler vorliegt.
Vielen Dank und beste Grüße,
Hallo zusammen
Hier wird in Xentral, beim Rabatt keine Umstzsteuer berechnet und dementsprechend auch nicht abgezogen - Mal den Rabatt auch mit der Mehrwertsteuer berechnen lassen!
Hallo zusammen
Hier wird in Xentral, beim Rabatt keine Umsatzsteuer berechnet und dementsprechend auch nicht abgezogen - Mal den Rabatt auch mit der Mehrwertsteuer berechnen lassen!
Rabatte sind immer Netto, weshalb die Berechnung auch so erfolgen sollte.
Moin
du kannst dem Rabattartikel auch manuell im Artikelstamm den Steuersatz "befreit" geben.
Hallo, vielen Dank für deine Community-Nachricht zum Thema MwSt. bei Rabatten. Nachrichten in der Community helfen auch anderen Nutzern, Fragen und Probleme zu klären.
Es ist richtig, dass das Problem beim fehlenden Mehrwertsteuersatz des Rabattes liegt. Dieser wird allerdings bereits mit 0% aus dem Shop übergeben, das kommt nicht wie vermutet aus dem Xentral Rabattartikel.
Ich möchte dich bitten, deine Steuer-Einstellungen im Shop zu überrprüfen.
Bitte erstelle gern ein Ticket für den Xentral Support, so dass wir uns deinen Fall gegebenenfalls genauer anschauen können.
Wie schon erwähnt werden Rabatte nicht mit 19% versteuert und sollten das auch nicht.
Bei Shopify existiert keine Einstellung für den Rabatt. Aber die kriegen es ja auch hin den richtigen Gesamtbetrag zu errechnen. Dann sollte das Xentral auch oder?
Man rechnet ja erst mal mit Netto Preisen und dann wird die Steuer am Ende drauf gerechnet. Und nicht anders rum.
Ein Ticket haben wir unter der Nummer #240660 eingereicht, jedoch erhalten wir seit 4 Tagen keine Rückmeldung.
Hallo
Leider ist diese Antwort nicht ausreichend, und sollte hier nicht als “Lösung” dargestellt werden.
Dass Xentral die Umsatzsteuer falsch berechnet liegt an Xentral und nicht an Shopify.
Shopify berechnet diese ja richtig wie zu sehen ist.
Dass der Rabattartikel 0% USt. hat ist korrekt, da auf Rabatte nicht Umsatzsteuerpflichtig sind. Bemessungsgrundlage für die USt. ist der Gesamt Netto Preis und nicht die einzelnen posten.
Xentral hat bis heute leider nicht auf unsere Anfrage reagiert. Passiert das noch? Das ist ein schwerwiegendes Problem.
Beste Grüße
Beste Grüße
Hallo
wir haben bereits ein Ticket eröffnet, Nummer: 240660
Leider reagiert Xentral aber nicht.
Wir haben nun das gleiche Problem mit einer Bestellung mit den Versandkosten:
Siehe Screenshots:
Xentral lässt uns nicht mal manuell den Steuersatz ändern:
Wenn wir hier auf 19% ändern und speichern springt er sofort wieder auf “befreit”.
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