Beantwortet

Auftrag nachträglich ergänzen

  • 7 February 2023
  • 1 Antwort
  • 66 Ansichten

Benutzerebene 1
Abzeichen

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage zum richtigen Ablauf bei nachträglichen Änderungen an einem Auftrag.
Folgender Fall ist aufgetreten:

Ein Händler hat über unseren Onlineshop bestellt.
Die Bestellung wurde von Xentral in einen Auftrag umgewandelt und im Autoversand ein Lieferschein erzeugt.
Der Kunde hat sich gemeldet und telefonisch noch einen Artikel dazu bestellt.
Wenn ich jetzt den bereits erzeugten Lieferschein um diesen Artikel ergänze und den Lieferschein dann in eine Rechnung weiterführe, wird der ergänzte Artikel auf der Rechnung nicht berücksichtigt.

Habe ich da etwas falsch gemacht oder muß ich die Position erst im Auftrag ergänzen und dann einen neuen Lieferschein erstellen?

Vielen Dank für eure Hilfe

Hans-Peter

icon

Beste Antwort von David Tatzl 8 February 2023, 09:53

Original anzeigen

1 Antwort

Benutzerebene 6
Abzeichen +3

Hallo @Sourceplan 
Wahrscheinlich wäre es hier dann die bessere Lösung gewesen, den Lieferschein zu stornieren und diesen neu zu erzeugen. 
Alternativ kannst du den Lieferschein auch stehen lassen, den Artikel im Auftrag ergänzen und einen neuen Lieferschein erzeugen. Du kannst dann aus dem Auftrag heraus die Rechnung für alles erzeugen. So hättest du dann zwei Lieferscheine und eine Rechnung.

 

Gruss David

Antworten