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Hallo zusammen, folgendes Thema: 
Wir versuchen Artikel mithilfe eines manuellen Lieferscheins auszubuchen. Diese Artikel besitzen Seriennummern, welche von uns manuell in dem Reiter Seriennummern (erscheint im Lieferschein nach dem speichern einer Position mit Seriennummern) eingegeben werden. Die Seriennummern werden alle korrekt angezeigt und stehen im Lieferschein. Auch der Lagerbestand ist nach dem auslagern korrekt im Artikel hinterlegt. 

Lagerbestand am Anfang: 3

 

Verkaufte Seriennummern/Artikel: 2 
Neuer Lagerbestand nach Verkauf: 1 (Richtig)

 

Problem ist: Die Seriennummern werden nicht ausgebucht und stehen trotzdem im Artikel unter „Seriennummern“ > „im Lager“. Das ist nicht Zielführend, weil wir am Ende des Tages eine aktuelle Liste aller Seriennummern brauchen, welche sich tatsächlich im Lager befinden. 

Liste der Seriennummern im Artikel (Falsch: gts-101 und gts-102 wurden ausgelagert)
Liste der Seriennummern im Modul „Seriennummern“ (Falsch)


Wenn wir allerdings den Lieferschein über das Versandzentrum erstellen und die Seriennummer dort im Anschluss erfassen, wird sie auch in der Liste „Seriennummern“ ausgebucht. Warum ist das so? 

Normalerweise sollte das doch so funktionieren. Wir machen in diesem Prozess wirklich nicht spezielles. Wir gehen eben nur den manuellen Weg, anstatt über das VZ… Hat hierfür jemand eine Lösung ? 

Wir haben das gleiche Problem und es bringt unser System durcheinander. Das passiert immer bei Lieferscheinen, die wir durch Serviceaufträge erstellen.

Außerdem, haben wir das Problem letztens öfters bei ganz automatischen Lieferscheinen festgestellt, die durch den “Auto-Versand” erstellt werden. Hoffentlich werden diese Bugs schnell behoben, denn es ist eine fundamentale Funktion eines ERP Systems.

Hallo @Soufiane Feddersen, hallo @katsanevakis,

 

vielen Dank für eure Beiträge! Momentan haben wir einen Bug in Xentral, dass beim Ausbuchen eines manuell erstellten Lieferscheins, die Seriennummern nicht ausgebucht werden. Die Seriennummern sind im Unterreiter "im Lager"  des Artikelstamms noch zu sehen und dort sind diese nicht ausgebucht worden. Dadurch kommt ein Hinweis, dass zu viele Einträge vorhanden sind. Dies passiert jedoch nur wenn ein Artikel mit Seriennummern über einen Lieferschein manuell ausgebucht wird - also auch wenn ein Lieferschein über einen Serviceauftrag erstellt wird.

Dieser Bug (FFU-1588) wurde von uns bereits verifiziert und an unsere Entwicklung weitergegeben. Die gute Nachricht ist, dass unsere Entwicklung bereits an einer Lösung zu diesem Bug arbeitet. Schaut daher gerne in die Release Notes (alle Versionen in 2023)!

Ich wünsche euch ein tolles Wochenende!

 

Viele Grüße,

Lara

Außerdem, haben wir das Problem letztens öfters bei ganz automatischen Lieferscheinen festgestellt, die durch den “Auto-Versand” erstellt werden. Hoffentlich werden diese Bugs schnell behoben, denn es ist eine fundamentale Funktion eines ERP Systems.

Hi @katsanevakis,

 

beim Autoversand und dem Ausbuchen der Seriennummern über das Versandzentrum sollte dieser Fehler nicht auftauchen - das habe ich soeben in meiner Testinstanz nachgestellt. Dein beschriebenes Verhalten konnte ich daher nicht nachstellen.

Ich bitte dich also deine Instanz auf die aktuellste Version upzudaten 23.0.26 und nochmal zu testen, ob die Seriennumern auch nicht ausgebucht werden, wenn sie durch das VZ ausgelagert werden.

Sollte dies noch der Fall sein, bitte ich dich ein Ticket bei uns zu eröffnen und deinen Service Account zu aktivieren. Schreibe dann gerne in das Ticket direkt einen Beispielvorgang. Ich danke dir :) 

Viele Grüße,

Lara

Wurde das Problem behoben? Also bei uns ist derzeit nicht möglich ohne den Autoversand über manuelle Lieferscheine, Artikel mit Seriennummern auszubuchen und diese den Kunden zuzuordnen.

@Taurean das Problem wurde von Xentral mit dem Update auf 23.0.35 behoben. Ich habe das getestet und jetzt sind bei uns alle Seriennummern manuell korrekt ausgebucht worden. Danke an Xentral für die Hilfe!

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