Hallo,
zum Thema "Alternativartikel" sagt das Xentral Helpdesk:
Anmerkung
Es ist möglich einen Alternativartikel in der Stückliste zu definieren. Diese Option dient allein der Information und als interne Notiz für die Produktion. Sie hat keine weiteren Auswirkungen.
Eine Funktion in Xentral, die automatisiert bei einem fehlenden Artikel ein Alternativprodukt in den Auftrag schreibt, ist mir nicht bekannt.
Das würde auch wenig Sinn ergeben, da der Auftrag dann ja nicht mehr der Kundenbestellung entspricht. Ein Alternativartikel ist ja nicht das Originalprodukt, das der Kunde bei dir rechtsverbindlich bestellt hat. Ob das dann im Zweifelsfall als rechtswirksames Geschäft gilt, bezweifle ich. Du wirst also bei Versand eines Alternativartikels immer erst mit dem Kunden sprechen müssen.
Hallo, Danke den Hilfe Artikel habe ich gelesen “Diese Option dient allein der Information und als interne Notiz für die Produktion. Sie hat keine weiteren Auswirkungen.”
Darum auch meine Frage hier ! :-)
Natürlich macht es Sinn dem Kunden einen Alternativartikel zu senden.
(Denke das ist jedem Geschäftsfeld anders)