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Moin, direkt noch eine Frage:

Wir benutzen den Logistikprozess "Einfache Lagerbuchung” und den Auto-Versand für eingehende Aufträge. Alles funktioniert einwandfrei - Auftrag kommt rein, Lieferschein + DHL-Label werden gedruckt.

Jedoch, wenn es einen DHL Fehler gibt (fehlende Hausnr, falsche Strasse etc.) gibt das Protokoll richtigerweise einen Error (fulfillment.auto_printing_error) und es wird kein Lieferschein gedruckt.

Gerne möchten wir, dass der Lieferschein trotz DHL-Fehlers gedruckt wird. So können wir anhand der fehlenden DHL-Marken den Druck-Fehler sofort erkennen und manuell beheben (anstatt im System Aufträge/LS manuell prüfen zu müssen).

Gibt es in Xentral eine Einstellungsmöglichkeit, den Lieferschein-Druck trotz DHL-Fehler zu forcieren, evtl. sogar mit Fehler-Kommentar zu versehen?

 

Besten Dank und Grüße vom Deich

@Deichgraf die Lieferscheine wo der Druck des Labels nicht geklappt hat, solltest du im Versandzentrum einfach finden. Die sollten dort noch stehen geblieben sein. 

@Christian Danke für den Hinweis, dort bleiben bei uns aus div. Gründen leider eine Vielzahl an (wirklich zu bearbeitenden) LS stehen, von unterschiedlichen Shops/Kanälen. Die Bearbeitung hier dauert leider in einigen Fällen zu lang (taggleicher Versand notwendig).

Gerne würden wir daher die LS/DHL-Fehler “in einem Rutsch” direkt im Versandprozess erledigen (Amazon Geschwindigkeitskennzahlen lassen grüssen). Der LS muss doch trotz DHL-Fehlers zu drucken gehen?!

@Deichgraf der Prozess wird vermutlich abgebrochen. Deshalb kommt es auch nicht zum Druck. Du kannst im Versandzentrum ja auch nach Projekten filtern - dann hast du alle Amazon Aufträge wieder an einer Stelle oder aber lässt alle Amazon Aufträge als Fast Lane laufen - dafür gibt es auch einen Filter. 

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