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Autoversand - Lieferung trotzdem "offen"

Benutzerebene 5

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Guten Tag,

wir haben heute 2 Aufträge über Shopify importiert.

1x Warenpost (dhlversenden)
1x DHL Paket (DHL 3.0)

Beide Aufträge haben wir über den Autoversand ans Versandzentrum übergeben. Es wurde jeweils Lieferschein und Paketmarke gedruckt.

Beide Aufträge wurden auch an Shopify als Versendet übermittelt.

Nun jedoch folgendes Problem:

Der Auftrag der als Paket versendet wurde bleibt im Versandzentrum als “offen” stehen und bekommt auch keine Trackingnummer.

Gibt es hierfür eine Erklärung?

Beide Protokolle sehen so aus.

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Beste Antwort von Daniel Schmidtchen 13 July 2022, 15:09

Benutzerebene 7

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Bei der DHL 3.0 Schnittstelle wird die Trackingnummer leider nicht gespeichert, wenn Paketmarke drucken automatisiert erfolgt.

Der Workaround ist, auch für Paketversand “DHL versenden” nutzen.

Benutzerebene 5

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Okay, dann werden wir hier auch DHL versenden nutzen.

Ist DHL 3.0 denn überhaupt schon für irgendwas “nützlicher” als “DHLversenden”?

Benutzerebene 7

+5

Nützlicher im Hinblick auf Zolllieferung ins EU-Ausland.

Sonst keine Vorteile.

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