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Frage

Bestellung einlagern -> Lagerzahlen sync (Shopify)

Hallo, 

wir haben öfters regelmäßige Bestellungen von einem Lieferanten mit mehreren Positionen. 
Wenn diese Bestellung (oder ein Teil davon) nun geliefert werden und über die Bestellung im Einkauf eingelagert werden ändert sich die Lagerzahl im Artikel, jedoch wird diese Änderung nicht an den Shop gepusht. Ergo bleibt der Artikel weiterhin ausverkauft (sofern er zuvor auf Lagerzahl “0” war). 

 

Hat hier jemand einen Work-Around gefunden ohne in jeden einzelnen Artikel hineingehen zu müssen um die Lagerzahl zu ändern? 
Oder gibt es evtl. eine Funktion abgesehen des Prozessstarters die Lagerzahlen manuell zu synchronisieren? 
Ansonsten können wir die Funktion der Bestellungen leider nicht sinnvoll nutzen… 

Ich freue mich über jede Unterstützung! 
Mit freundlichen Grüßen, 
Jelle 

6 Antworten

XenDoIt.de
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Hi @Jelle Moby ,

wenn beim Artikel der Lagerbestand erhöht wird, egal über welche Vorgehensweise, sollte der zuständige Prozessstarter dann auch die Lagerzahlen an Shopify melden. Das ist doch eine der elementaren Basisfunktionen von Xentral. 

Bist du sicher, dass das korrekt eingerichtet ist bei euch? 

Dein Xendoit-Team

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M
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Moin @Jelle Moby ,

nutzt du Pseudo Lagerzahlen?

Dort gsb es kürzlich einen Bug, der die Übertragung verhindert hat. 

In der Regel funktioniert der Lagerbestandsabgleich sehr gut. 

Jelle Moby
Benutzerebene 2
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Hi @XenDoIt.de , 

danke für die schnelle Antwort. Tatsächlich ging ich auch davon aus, dass es eine elementare Funktion wäre… 
Prinzipiell funktioniert die Lagerzahlen Synchronisierung seit 1,5 Jahren relativ zuverlässig. 

Doch hier tut sich leider nichts, wenn wir die Artikel über die Xentral-Bestellung einlagern. Das haben wir bei verschiedenen Produkten festgestellt. 

Viele unserer Produkte sind Matrixartikel, wir exportieren nur den Vaterartikel an den Shop und bei allen Varianten sind “Lagerzahlen (Sync)”, sowie “Abverkauf” angehakt, jedoch keine direkte Verknüpfung der Variante zum Shop. 
Nach langem Testen schien mir dies als die am besten funktionierende Variante. 

So sieht es im Vater-Artikel aus: 

Vaterartikel

Und hier die Einstellungen des Kind-Artikels: 

Varianten-Artikel

@Max_P 
Wir nutzen sowohl Pseudo-Lagerzahlen bei einigen Artikeln, als auch Lagerkorrektur-Werte um Artikel für unsere Eigene Werkstatt zu sichern. 
Damit gab es bisher nie Probleme und in diesem Beispiel ist keiner der beiden Werte gefüllt.

 

Sonst werde ich mich noch an den Support wenden, ich hatte gehofft, dass es ein bekanntes Problem wäre und es hier evtl. einen Workaround gibt. 
Trotzdem vielen Dank! 

Matthias B von digitalXL
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aber der Kindartikel, der ja eigtl. der bestandsgeführte Artikel ist, ist hier doch in deinem Beispiel gar nicht mit Shopify verknüpft @Jelle Moby ?! Müsste es da nicht einen Eintrag geben?!

digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
M
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@Jelle Moby ,

auf welcher Version seid ihr?

Bei den Pseudo Lagerzahlen gab es letztens einen Bug. 

Vielleicht ist das bei euch noch so. 

Jelle Moby
Benutzerebene 2
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aber der Kindartikel, der ja eigtl. der bestandsgeführte Artikel ist, ist hier doch in deinem Beispiel gar nicht mit Shopify verknüpft @Jelle Moby ?! Müsste es da nicht einen Eintrag geben?!

Laut meines Wissenstandes war dies auch immer die korrekte Variante des Exports? Ist dem nicht so? 
Wir möchten ja nur die Produktseite für das Matrix(Vater-)Produkt im Shop haben, dort sind dann die jeweiligen Varianten mit Lagerzahlen hinterlegt. 

 

@Jelle Moby ,

auf welcher Version seid ihr?

Bei den Pseudo Lagerzahlen gab es letztens einen Bug. 

Vielleicht ist das bei euch noch so. 

Wir musste aufgrund von anderen Bugs kürzlich leider auf 24.26.5 updaten. 
Am liebsten würden wir auf einer stabilen Version bleiben, falls jemand von Xentral hier mit liest =)

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