Skip to main content
Frage

DHL 3.0 Drittlandversand - Fehlermeldung

  • November 12, 2022
  • 2 Antworten
  • 39 Ansichten

Forum|alt.badge.img+1

Hallo,

 

wir haben noch ein weiteres Problem mit DHL 3.0.

80% der Sendungen haben einwandfrei geklappt, bei einigen bekommen wir diesen Fehler:

 

 

Unter anderem auch bei Aufträgen, die keine Rabatte o.Ä. enthalten. Es handelt sich hier um einen US Kunden, dessen Kauf von Shopify von USD in EUR verrechnet wurde, also gibt es da im Hintergrund evtl. etwas viele Dezimalstellen aus der Umrechnung. Hat jemand eine Idee, was der Fehler bedeuten soll oder wie ich mir zumindest vor dem Druck das Zollformular ansehen kann um dem Problem auf die Schliche zu kommen?

 

Vielen Dank

Stefan

2 Antworten

Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Inspirierend
  • 39 Antworten
  • November 13, 2022

UPDATE:

Es scheint nur bei JIT Stücklisten vorzukommen, aber ich habe keine Idee, warum. Scheinbar kommt die Berechnung mit dem dahinterliegenden Lagerartikel nicht klar… 


HB3
Forum|alt.badge.img+5
  • Genie
  • 515 Antworten
  • November 13, 2022

Hat der JIT-Artikel eine eigene Gewichtsangabe, oder lässt du es aus den einzelnen Positionen berechnen?

Versuch es Mal mit einer eigenen Gewichtsangabe. Sollte der Fehler dann noch bestehen, liegt es schon mal nicht am Artikel. Wir hatten ein ähnlich gelagertes Problem mit einer anderen Versandart und könnten es dort mit einem eigenen Gewicht beheben.