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Hallo liebe Xentral-Community!

Wir sind teilweise im Dienstleistungsgeschäft tätig und haben in unserem Angebot Support-Pakete. 

Beispielhaft:
10h Support für 1500,00 € netto.
oder 
20h Support für 2900,00 € netto.

Die Stundenpakte werden im voraus bezahlt. 

Wir würden jetzt gerne diesen Prozess inklusive der Stundenerfassung unserer Mitarbeiter komplett in Xentral abbilden.

Königsdisziplin wäre das bei Verbrauch der z.B. 10 Stunden direkt ein neues Stundenpaket in gleicher Höhe in Rechnung gestellt wird und überlappende Zeiten direkt vom neuen Kontingent abgezogen werden. 

Habt jemand hierzu einen Workaround oder eine Idee?? Unsere bisherigen Ansätze waren leider nicht erfolgreich :-(

 

Hi @Coach-DM ,

da müsste man ganz schön viel tricksen und der Workaround wäre ziemlich umständlich - bis nicht praktikabel. 

Auftrag mit den Stunden als Kontingent, dann Zeiterfassung gegen den Auftrag und per Bericht den Fortschritt / Verbrauch verfolgen. 

Vielleicht auch das Stundenkontingent als “Bestand” auf ein Kommissionslager und darüber den Verbrauch abrechnen, bis aufgebraucht. 

Alternativ mal das Modul Rahmenvertrag Kunde ansehen.  (https://help.xentral.com/hc/de/articles/360016764439-Rahmenvertrag-Kunden)

Automatisch neue Rechnung stellen bei kompletten Verbrauch sehe ich leider gar nicht im Standard. 

Im Zweifel müsste man das nach aussen verlegen, und Xentral nur als Datenbasis und zur Abrechnung nutzen und die Logik per API abbilden. 

BG, Daniel 

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