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Hallo zusammen,

beim generieren eines DPD Labels für die Schweiz wird folgender Fehler angezeigt:

YourInternalID 43: Es konnte kein Paketschein geladen werden.

Ich habe mir die DPD API Doku angesehen und dort stehen die Fehlercodes nur String 1 - 35 drin:

Internes Referenzfeld zur Verknüpfung der
DPD Paketnummer mit Ihrem internen
System. (individuelle Angabe)

Kann mir jemand sagen, was der Fehler ist?

Konfiguriert haben wir nur in Ref1-Feld die Shopbestellnummer, Numerisch 5-6 stellig. Sonst nichts.

 

Grüße Alex

Hallo ​@Alexander Richtath ,

eröffne hier bitte ein Ticket an unseren Support. Gerade wenn du einen konkreten Fehlercode bekommst, sollte das Finden einer Lösung recht schnell möglich sein. 

Da kann ich ​@Nina Fürstmann nur zustimmen. In der Vergangenheit lag der Fehlercode “YourInternalID 43: Es konnte kein Paketschein geladen werden” in der Regel an einer Störung bei DPD. Wir prüfen das Anliegen jedoch gern für dich, ob hier auch auf unserer Seite ein Problem vorliegen könnte, welches uns nicht bekannt ist.

Beste Grüße

Wir haben gestern im Verlauf des Tages noch eine Nachricht von DPD bekommen, dass das Problem auf eine Störung bei DPD zurückzuführen ist, die sie am Abend behoben haben wollten.

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