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Moin, 

bei uns werden seit einiger Zeit die DPD Tracking Urls in Shopify nicht mehr richtig umgewandelt. Hier passt etwas mit dem Encoding in der URL nicht. Die Zeichen für “=” , “&” kommen als HTML Entities (?) bei Shopify an. Nach dem Klicken des Tracking-Links, kommt es zur einer 404 Fehlermeldung bei DPD. 

Die URL müsste so aussehen:

https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale=de_DE&query=Sendungsnummer

kommt aber so in Shopify an:

https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?locale%3Dde_DE%26query%3DSendungsnummer

In der Shopify Fulfillment Api gibt es ein Feld für die komplette Tracking-URL. Der Aufbau im Xentral 100% identisch ist, daher nehme ich stark an, dass die URL 1:1 auch nach Shopify übertragen wird. Hat hier jemand Erfahrung oder kann das bestätigen? 

Lässt sich das in Xentral korrigieren oder eher ein Support-Ticket?

Viele Grüße und vielen Dank

Felix

P.S.:

Die Veränderungen trat bei uns zwischen dem 15.12. und 16.12 auf. Wir haben am 16.12. auf Version 24.48.7 geupdatet.

Moin Felix!
Danke, dass du darauf aufmerksam machst!
Wir sind bereits an dem Problem dran und bearbeiten es unter der Nummer ECOM-4867. Ich denke, dieses Problem sollte relativ schnell behoben werden können.

Beste Grüße

Perfekt danke!

In der neusten Beta ist das Problem bereits behoben :) 

Wir haben genau das gleiche Problem. Wäre super wenn man Bescheid bekommt sobald es behoben ist. Danke!

Hallo!
Mit der Version 24.50.5 von heute ist das Problem behoben.
Ihr findet diese Info auch in den Release Notes.

LG,

Ah okay. Wir haben die Version: 

Version 24.48.10 geht dass Update dann automatisch?

Außer ihr solltet einen sehr speziellen Custom Code verwenden, und daher noch eine Ausnahme sein, solltet ihr eigentlich schon geupdatet sein bzw. geschieht das Update automatisch.
Solltet ihr einen Custom Code verwenden, müsstest du einmal Kontakt zum Support aufnehmen, damit man schaut, was man hierfür für euch machen kann. Solltet ihr sonst einen Zeitraum für automatische Updates eingestellt haben und diese haben nicht funktioniert - ein solches Verhalten wäre mir neu -, wäre auch das ein wichtiger Grund, dass der Support das Anliegen einmal überprüft.

Eine Option zum händischen Updaten gibt es sonst eigentlich (mWn) nicht mehr. Alternativ könntest du sonst den alten Trick versuchen und das Update per URL anstoßen indem du hinter eure Xentral-URL “/update” eingibst. Hiervor bitte ich jedoch drum, zunächst die anderen Schritte zu gehen, damit es zu keinem Systemausfall kommt.

LG

​@Wen-Hao ,

geh damit wirklich am besten über den Support. 

Die können das fix prüfen und ggf das updste anstoßen.

Bei dem Trick mit der URL klappt teilw. auch nur /update.php.

 

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