Hi @aleks ,

nutzt ihr den Windows oder Mac Spooler von Xentral?

Endet die URL zu Xentral mit /? 

Seriennummer ist auch im Spooler wie in Xentral gleich? (Schick gerne Screenshots)

Security Key passt auch?

Dann sollte es eigentlich klappen.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Endet aufjedenfall nicht mit /. Sollte es aber laut Video auch nicht. Das habe ich jetzt aber nachgetragen und es funktioniert trotzdem nicht.

Seriennummer passt 888888888 (x9) auch wenn in der schriftlichen Beschreibung 10x 8 steht.

9-mal war im Default angezeigt und auch im Video. 10x habe ich natürlich auch probiert.

@aleks Bei Seriennummer kannst du eintragen, was du willst (außer Sonderzeichen) - wichtig ist nur, dass es in xentral und Spooler übereinstimmt. Nachdem du das alles kontrolliert hast, kann es ggf. noch an der Bezeichnung des Druckers liegen. Da hatten wir tatsächlich bei Support-Fällen die meisten Fehler. Auch konnten wir zumindest bei MAC feststellen, dass Leerzeichen immer wieder Probleme gemacht haben bei den Druckernamen. Aber oft war es auch so - entweder Tippfehler oder ein Leerzeichen am Anfang oder Ende noch mit reinkopiert. 

Seriennummern stimmt auf jeden Fall überein.

Beizeichnung hat zumindest vorne und hinten keine Leerzeichen zu viel. Wurde aber auch eins zu eins copy pasted aus der Spooler App unter dem Reiter Drucker.

Bin überfragt. 

Hat der Druckername Leerzeichen? 

ZDesigner ZD621-300dpi ZPL

Also :ZDesigner( )ZD621-300dpi( )ZPL

Kannst du testweise in Windows die Leerzeichen durch z.B. _ ersetzen und dann auch den Druckernamen so in Xentral anpassen?

Es lag am Ende an dem Format.

Wenn das Format nicht auf A6 war, hat es nicht gedruckt.

Wir haben vor Xentral mit Custom Formaten gearbeitet und deshalb wusste ich nicht das A6 unsere Maße sind…

Vielen Dank für die Unterstützung!

Problem gelöst.