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Lieferungen falsch angenommen, was tun?


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Hallo Xentral Community,

uns ist heute folgendes Problem aufgefallen:
Normalerweise legen wir unsere Bestellungen in Xentral an und nehmen dann diese über die Paket annahme an. So haben wir eine Verbindung zwischen den Bestellnummern und den gelieferten Seriennummern der Artikel.

Nun hat jedoch ein Mitarbeiter die Sachen einfach direkt eingelagert, ohne dies über die Paket annahme zu tun oder eine Bestellung anzulegen.

Jetzt wurden im Nachhinein die Bestellungen angelegt, aber wir können ja nun schlecht die Artikel über die Paket annahme einlagern, weil diese ja dann mehrfach vorhanden wären. 

Hat jemand eine Idee, wie man dieses Problem am besten lösen könnte? Teilweise sind die betreffenden Artikel auch schon an Kunden verkauft.
Ich weiß jetzt nicht, ob wir am besten die Artikel einfach über Paket annahme einlagern und dann diese manuell wieder auslagern sollten- 

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Beste Antwort von XenDoIt.de 1 August 2023, 08:31

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3 Antworten

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@Christian Langpaap ,

danke für deinen Beitrag. 

Wenn die Bestände schon eingebucht sind, würden wir empfehlen die Bestellung manuell auf “abgeschlossen” zu setzen, ohne weitere Lagerbuchung. Gerade im Hinblick darauf, dass bereits Ausbuchungen für Kundenlieferungen erfolgt sind. Da kommt ihr sonst auf keinen grünen Zweig mehr. 

Wir hoffen helfen zu können!

Dein Xendoit-Team

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@XenDoIt.de ,

Ich habe leider vergessen zu erwähnen, warum die einlagerung wichtig für uns wäre.
Wir legen über die Berichte Funktion von Xentral eine Liste für unser Steuerbüro an, diese Liste enthält die Artikel, die wir gekauft haben, mit Daten wie z.B. Namen, Seriennummer, EK Brutto und die Nummer der Bestellung. 

Wenn wir die Artikel nicht einlagern würden, dann würden uns die entsprechenden Einträge fehlen. 

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@Christian Langpaap ,

dann bleibt wohl leider nur die Bestellung zum Wareneingang weiterführen und verbuchen und danach die manuellen Buchungen ebenfalls wieder manuell zu korrigieren. 

Dein Xendoit-Team

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