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Frage

Mailversand des Lieferscheins

  • May 28, 2024
  • 3 Antworten
  • 29 Ansichten

Isabell Kochan
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Hallo zusammen, 

Es kommt vereinzelt vor, dass ein Lieferschein nicht per Mail versendet wird, obwohl eine Mailadresse hinterlegt ist, 
Email Accounts sind aktiviert.

Jetzt wollt ich im Adressdatensatz in den CRM Daten schauen und da steht auch klar, dass der Lieferschein nicht versendet wurde. 

Kann ich irgendwo nachvollziehen, warum eine Mail trotz existierender Adresse nicht raus ging? 
Hab in Summe 153 aus 2023/2024 also überschaubar, aber würde gerne wissen warum nicht. 

Liebe Grüße und vielen Dank!

3 Antworten

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  • Brainy
  • 591 Antworten
  • May 29, 2024

Moin @Isabell Kochan ,

erscheinen die Lieferscheine denn im Modul MailusgangLog?

Bei Mailproblemen wird dss dort festgehalten. z. B. SMTP error

Sind dir betroffenen Lieferscheine gebündelt nicht gesendet worden oder ist das über einwn größeren Zeitraum aufgetreten?

 


Isabell Kochan
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  • Autor
  • Partner
  • 35 Antworten
  • May 29, 2024

Hei @Max_P sorry ich mein nicht die Lieferscheine sondern die Rechnungen,
Einzelne Rechnungen tauchen im MailLog nicht auf, aber auch kein Fehler. 

Also Rechnung wurde erstellt aber nicht versendet, sind über alles gesehen, nicht viele. Aber einige bleiben auf Status freigegebe.


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  • Brainy
  • 591 Antworten
  • May 29, 2024

Sind die Rechnungen über den Autoversand erstellt worden?

Haben alle das selbe Projekt?

Tritt das gebündelt auf?

Ist an dem Projekt etwas geändert worden?