Guten Tag,
wir können aktuell keine Warenpost International verschicken die über Export laufen.
Zuerst kommt folgende Fehlermeldung:
Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.
Wie können wir dieses Problem beheben?
Wenn wir dann das Gewicht per Hand um ein paar Gramm hochsetzen kommt folgende Fehlermeldung.
Hard validation error occured. Bitte geben Sie das Gewicht an. Bitte geben Sie einen gültigen Betrag an. Das Feld Gewicht / Einheit muss das Format 0,000 kg aufweisen und einen Wert größer 0 enthalten.
Wir haben bereits versucht das Sendungsgewicht zu erhöhen, auf 4 Kommastellen anzupassen, 3 oder 2. Auch das funktioniert nicht.
Ideen?