wir möchten noch mal einen Versuch starten und fragen ob jemand eine Lösung einfällt wie wir am besten folgendes Szenario umsetzen: Fullfiller holt Bestellungen von Shopify ab, versendet diese, sendet Tracking Nummer an Shopify.
Unser Fulfiller ist nicht an Xentral angebunden.
Frage
Xentral soll die Bestellungen erst abholen (inkl. Tracking) wenn diese schon Fullfilled sind und dann nur noch eine Rechnung und Versandmail versenden. Ist das Möglich?
Frage
Fall dies nicht möglich ist, gibt es sonst irgendeine Möglichkeit Xentral so zu nutzen dass die Orders nur abgeholt werden, eine Rechnung erstellt wird und als Abgeschlossen markiert werden?
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Hallo @fd030,
Xentral ist in den Prozessen immer eher als führendes System ausgelegt. Die meisten unserer Kunden, die mit Fullfillern arbeiten, bilden den Prozess wie folgt ab:
Anbindung von Xentral an Shopify, Auftragsimport
Anbindung von Xentral an den Fulfiller über das Übertragungen Modul → Übermittlung der Aufträge an den Fulfiller
Rückmeldung der Trackingnummer über das Übertragungen Modul (Versenden der Trackingnummer + Rechnung)
Rückmeldung der Trackingnummer von Xentral an Shopify
Zu deinen Fragen:
Es ist nicht vorgesehen, das Trackingnummern von Shopify an Xentral übergeben werden, daher ist der Prozess so nicht möglich. Auch können bereits fullfillte Aufträge nicht abgeholt werden
Du kannst beim Auftragsimport einstellen, dass im Auto-Versand nur Rechnungen erzeugt werden (Online-Shops → Shopify → Einstellungen): Wenn du dann mit dem Prozessstarter Auto-Versand Plus und dem Kommissionierprozess “Einfache Lagerbuchung ohne weiteren Prozess” (oder “Ohne Lagerbuchung”) arbeitest, werden die Aufträge automatisch auf abgeschlossen gestellt und eine Rechnung erzeugt.
Hallo Agnes, danke für deine Rückmeldung.
Wenn wir nun Aufträge importieren, den Autoversand auf “nur Rechnung” umstellen.
Dann würden wir auch:
Auftragsstatus Rückmeldungen, deaktivieren.
Automatische Rückmeldung an Shop, deaktivieren.
Wenn wir dann den Kommissionierprozess auf: “Ohne Lagerbuchung” unmstellen.
Wir dann auch kein Versandprozess mehr initiert? Oder müssen wir dafür noch woanders etwas umstellen?
@fd030 der Versandprozess in xentral funktioniert auf Grundlage von Lieferscheinen. Wenn du also im Autoversand nur Rechnungen erzeugst, landet auch nichts im Versandzentrum. Ohne Lagerbuchung kannst du so einstellen - damit ist auch für xentral aus logistischer Sicht alles abgearbeitet.
Die Rückmeldungen an den Shop müssen deaktiviert werden.
Hallo @Christian,
vielen Dank für die Antwort. Dann müssen wir nur noch mit dem Fullfiller dass wir es irgendwie schaffen die orders abzuholen, bevor Sie als “Fulfilled” gekennzeichnet werden.
Eine Option auch Fullfillte Orders abzuholen wäre eine super Hilfe für uns. Es gibt vielleicht noch mehr Kunden die diesen Usecase nützlich finden würden.
@Agnes Wachinger
Wenn wir den Autoversand Plus aktivieren, wirkt sich dieser ja auf alle Projekte und Shops aus oder? Lässt sich dies irgendwie steuern?
@fd030 ja aber der FF-Dienstleister wird ja den Auftrag erst auf versendet stellen, wenn die Ware auch wirklich versendet wurde. Innerhalb von 30-45 Minuten sollte aber der Auftrag in xentral sein - die Zeit wird, denke ich, doch der FF-Dienstleister auch benötigen, um den Auftrag zu versenden.
Autoversand selber kann man nicht konfigurieren außer halt die Laufzeiten.
Hallo zusammen,
Soweit funktioniert unsere Konfiguration mit der Einstellung “Ohne Lagerbuchung”
letzte Frage nun:
Die Kunden sollen trotzdem eine Mail mit der Rechnung erhalten. Bei welcher Stufe müssen hier das Häkchen für Rechnung Email setzen? 1 oder 2?
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