Shopify Express Versand mit Xentral synchronisieren

Hallo,

Gibt es inzwischen eine Lösung für dieses Problem? Ich bekomme dieselbe Fehlermeldung mit Service Code N und Versender und Empfänger beide in DE.

LG,

Liam

So, nach ich mit dem DHL Express Expert*in geschrieben habe, Lösung gefunden.

Es liegt daran dass der Service Typ N (und alle Domestic/National Sendungen) bei DHL Express im System als DOCUMENTS eingestellt ist.

Wenn man probiert Service Type N als ‘NON_DOCUMENT’ oder ‘automatisch’ zu senden, erscheint dieser Fehler:

Und wenn man DOCUMENT auswählt, funktioniert das erstellen eines Label mit einen kleinen Fehler von meiner Aussicht; es wird die Paket-Nummer als Tracking-Nummer gespeichert wenn es eigentlich, meiner Meinung nach, die Waybill-Nummer sein sollte.

Jedes Mal das ich mit DHL Express telefoniert habe, wird für die Waybill-Nummer gefragt und nicht die Paket-Nummer, weil die Waybill-Nummer alle Pakete schon enthält.

Kann man das in Xentral einstellen oder könnt ihr das vielleicht anpassen?

Was würde passieren wenn wir Sachen mit mehrere Pakete in eine Sendung verschicken wollen? Oder muss man mehrere Paketmarken für einen Lieferschein erstellen?

Ich habe nochmal bei DHL Express nachgefragt welches Service Type für National und NON_DOCUMENTS benutzt werden sollte und wenn es einfach DOCUMENTS ist, könnt ihr die Help Docs anpassen um diesen Fehler zu vermeiden.

LG,

Liam

EDIT: Antwort von DHL Express bekommen das für alle Sendungen National und scheinbar EU auch, nur DOCUMENTS eingestellt werden sollte. Vermutlich weil der Inhalt der Sendung nicht pflichtig anzugeben ist.