Hallo zusammen,
wir haben ein Kuriosum, welches wir aktuell noch nicht fassen können:
- Es werden Lieferscheine ans Versandzentrum übergeben
- Es werden Batcheslisten gedruckt
Soweit so normal…
Auf den Batcheslisten sind aber Lieferscheine nicht mehr im Versandzentraum auffindbar (nicht alle, sondern nur der Teil, der von eBay kommt und die auch nicht immer).
Bei solchen Aufträgen sieht das Protokoll im Lieferschein wie folgt aus:
Es wird fein säuberlich eine Trackingnummer im dem letzten Schritt im Protokoll im Lieferschein hinterlegt (und auch zu eBay übermittelt). Ein Ausdruck oder eine Druckeransteuerung der Paketmarken erfolgt jedoch nicht. Der Auftrag ist damit als verschickt gekennzeichnet und wird bei uns im Versandzentrum nicht mehr bearbeitet (der Bearbeiter bleibt logischerweise, da nicht manuell angefasst, leer)….bis die Kunden nach ihrem Paket fragen….
In den Projekteinstellungen (und die sind nicht nur für eBay, sondern nach Logistik-Prozessen organisiert) ist KEIN automatischer Paketmarkendruck eingestellt.
Jemand eine Idee wie das sein kann?
PS Die Option wie oben beschrieben - wenn der Druck funktioniert - wäre grandios….
Danke euch!