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Warenpost International - Anbindung nicht möglich

  • 5 September 2022
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Guten Tag, 

es wurde ja versprochen dass mit dem neuen Update auf 22.4 endlich Warenpost International verfügbar sein wird. 

Wir können das Produkt in der DHL 3.0 Schnittstellenanbindung nun auswählen erhalten aber folgende Fehlermeldung: 

Hard validation error occured. Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar. Maximal zulässiges Gewicht für Warenpost International: 1 kg. Sendungen bis max. 31,5 kg können als DHL Paket International beauftragt werden.

Gibt es hier schon eine Lösung? 

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Beste Antwort von Adrian Berger 7 September 2022, 13:53

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7 Antworten

Dennis Bernhardt
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Hallo!
Freitagabend gab es noch einen Hotfix für DHL. Bitte update einmal auf die 22.4.4

Lg,

Dennis (Community Management)
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Wir sind bereits auf 22.4.4

Problem besteht trotzdem. 

Adrian Berger
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Hallo zusammen,

die Fehlermeldung “Hard validation error occured. Das angegebene Produkt ist für das Land nicht verfügbar. Maximal zulässiges Gewicht für Warenpost International: 1 kg. Sendungen bis max. 31,5 kg können als DHL Paket International beauftragt werden.” scheint fälschlicherweise angezeigt zu werden.

Diese bleibt auch bei korrekten Daten nach Wechsel in den Expertenmodus bestehen. Jedoch kann die Versandart gespeichert werden und trotz Fehlermeldung konnten wir bei Tests bestätigen, dass ein Paketmarkendruck für Warenpost International mit der DHL 3.0 Schnittstelle dennoch möglich ist.

Dass der Fehler angezeigt wird haben wir eben an unsere Entwicklung weitergeleitet, damit die Fehlermeldung angepasst oder entfernt werden kann.

Viele Grüße

Adrian (Customer Support Squad Lead - Finance & Accounting)
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Guten Tag, 

wir haben die WP International angebunden wie von @Adrian Berger beschrieben. 

Wenn wir eine Paketmarke drucken möchten kommt nun diese Fehlermeldung: 

Exception in extension function java.util.MissingResourceException: Couldn't find 3-letter country code for 0

Adrian Berger
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Guten Tag, 

wir haben die WP International angebunden wie von @Adrian Berger beschrieben. 

Wenn wir eine Paketmarke drucken möchten kommt nun diese Fehlermeldung: 

Exception in extension function java.util.MissingResourceException: Couldn't find 3-letter country code for 0

Hallo,

das Problem (im Zusammenhang mit DHL 3.0 und internationalen Versand) sollte mit der Version 22.4.6 behoben sein, sofern für den Export relevante Daten wie Herkunftsland (und auch Zolltarifnummer) im jeweiligen Artikel korrekt gepflegt sind.

Viele Grüße

Adrian (Customer Support Squad Lead - Finance & Accounting)
Marcel vom Stein
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Guten Tag, 

wir haben die WP International angebunden wie von @Adrian Berger beschrieben. 

Wenn wir eine Paketmarke drucken möchten kommt nun diese Fehlermeldung: 

Exception in extension function java.util.MissingResourceException: Couldn't find 3-letter country code for 0

Hallo,

das Problem (im Zusammenhang mit DHL 3.0 und internationalen Versand) sollte mit der Version 22.4.6 behoben sein, sofern für den Export relevante Daten wie Herkunftsland (und auch Zolltarifnummer) im jeweiligen Artikel korrekt gepflegt sind.

Viele Grüße

Hallo @Adrian Berger,

 

wir bekommen auch den Fehler.

Aber warum muss ich im Artikel einen 3-stelligen Länder Code eingeben wenn dort aber nur ein 2-stelliger ISO Code gefordert wird.

Und warum muss ich das bei der Warenpost International überhaupt?

Ja, beim Export in ein Drittland spielt das ein Rolle aber nicht in der EU. Und bei rund 59.000 Artikel kann ich das auch nicht mal eben nachträglich machen.

Das hätte man ander lösen können oder auch müssen.

 

Auch hat mein Test heute mit dem Versuch eines 3-stelligen Länder Code nicht geklappt :-( 

 

VG

Marcel

Sandra Protasiuk
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Hi Julian,

die Fehlermeldung erscheint, da es hier eine Unstimmigkeit gab, dass kein Herkunftsland im Artikel unter Positionen, hinterlegt ist, obwohl diese in den Artikelstammdaten gepflegt ist.

Unsere Entwicklung hat diese Unstimmigkeit bereits behoben. DHL 3.0 berücksichtigen nun die Daten aus den Artikelstammdaten direkt und nicht die Daten aus den Positionen des Lieferscheins. Dies ist ein schneller Workaround, der dir dabei helfen wird, die Etiketten wieder fehlerfrei zu erstellen.

Bitte führe einmal ein Update auf die Version 22.4.6 aus.

Voraussetzung, dass die Fehlermeldung nicht erscheint, ist natürlich, dass die Informationen wie z. B. Herkunftsland oder Zolltarifnummer in den Artikelstammdaten gepflegt sind.

 

Viele Grüße

Sandra | Customer Support Manager

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