Hallo,
Wir haben festgestellt, dass Gutschein-Codes aus Shopify scheinbar nicht immer übergeben werden. Wir haben zwei Beispielaufträge vorliegen, die beide das selbe Rabattprodukt enthalten. Beim ersten Auftrag wird der Gutschein-Code aus Shopify in die Auftragsposition geschrieben. Bei dem zweiten Auftrag wird der Produktname aus Xentral "Rabatt" in die Auftragsposition geschrieben.
Mein Ziel ist, dass bei allen Autragspositionen mit dem Rabattprodukt, der tatsächlich verwendete Gutscheincode in der Auftragsposition sichtbar ist.
Ich habe bereits die Shopify API überprüft: Der Orders-Call liefert für beide Aufträge den tatsächlichen Code aus. Ich gehe deshalb davon aus, dass es sich um eine Manipulation durch den Shop-Importer von Xentral handelt.
Bisher sehe ich nur einen Unterschied zwischen beiden Gutscheinen in den Shopify Daten: Im ersten Fall handelt es sich um einen Gutscheincode für einen Absolutbetrag. Im zweiten Fall handelt es sich um einen Gutscheincode für einen Prozentbetrag.
Das Rabatt-Produkt in Xentral ist aktuell nicht als Rabatt-Produkt im Produktstamm angelegt.
Könnt Ihr mir weiterhelfen, wie ich ggf. den Shop-Import oder das Rabatt-Produkt konfigurieren kann, sodass der Rabattcode bei allen Positionen erhalten bleibt?
Viele Dank für eure Hilfe!
Robin
Minubo GmbH