Beantwortet

Kaufland Bestellungen werden nicht importiert


Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo,

ich bin gerade bei der Einrichtung der Kaufland-Schnittstelle. Ich weiß, dass es hier zeitnah eine Änderung geben soll, trotzdem würde ich gerne die derzeitige Schnittstelle anbinden.
Es gibt folgendes Problem:

Order-Import steht gerade auf manuell.
Bei der Abfrage neuer Orders werden mir die vorhandenen Orders richtig angezeigt (Screenshot 1). Wenn ich die Orders aber nur importieren will, wird angezeigt “0 von 2 Aufträgen importiert” (Screenshot 2).  
Kann mir jemand helfen und sagen wo der Fehler liegen könnte?
Vielen Dank vorab und sagt Bescheid, falls ihr mehr Infos braucht.

 

 


 

icon

Beste Antwort von XenDoIt.de 21 February 2023, 15:11

Original anzeigen

55 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Hey, 

hier gibt es einen Bugfix im Update 23.0.18:

Patch Version 23.0.18

Release date: 16-February-2023

Bug fixes

Kaufland (ECOM-1744)

The order import from Kaufland to Xentral failed. This has been fixed.

Dein Xendoit-Team

Benutzerebene 3
Abzeichen

@XenDoIt.de vielen Dank, funktioniert jetzt!

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@XenDoIt.de vielen Dank, funktioniert jetzt!

bestens, und danke für die Rückmeldung! 

Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo, wir haben gestern und heute Verkäufe auf Kaufland die nicht importiert wurden. Die letzten Wochen gab es auch den einen oder anderen der nicht importiert wurde. Wir laufen auf der aktuellsten Version. 23.0.24

Ich schaue jetzt mal durch, scheint so das da immer wieder Bestellungen nicht rein kommen.

Benutzerebene 3
Abzeichen

In der Zwischentabelle sind Aufträge von gestern und heute, wenn man diese importieren will meldet er folgendes:

 

0 von 2 Aufträge importiert. Aufträge mit Kodierungsprobleme. Bitte prüfen Sie sie UTF8-Einstellung in der Shopschnittstelle!

Dabei ist es egal ob der Haken bei UTF8 in Einstellungen der Schnittstelle gesetzt ist oder nicht, die Fehlermeldung ist die gleiche.

Also hier stimmt irgendwas noch nicht

Benutzerebene 3
Abzeichen

zwischendurch fehlen immer mal wieder Aufträge, 21.02. 7 bei kaufland gehabt, nur 5 importiert - zwei aus der Tagesmitte fehlen einfach. Es waren jetzt ca 10 Aufträge die wir soeben händisch nachgetragen haben.

Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo zusammen,

 

exakt das gleiche Problem haben wir auch. In den letzten Tagen war immer mal ein Auftrag, der nicht importiert wurde. Seit gestern oder vorgestern wird gefühlt gar nichts mehr importiert.

Wir bekommen auch die Fehlermeldung: Aufträge mit Kodierungsprobleme. Bitte prüfen Sie sie UTF8-Einstellung in der Shopschnittstelle!

 

Es muss also ein globales Problem sein.
Wäre super wenn Xentral das bereinigt.

 

Viele Grüße

electronet24

Benutzerebene 1
Abzeichen

Hallo zusammen,

@electronet24 @Michael Pietz ich habe das gleiche Problem: 

  • Bestellungen kommen nicht durch
  • UTF8 Fehlermeldung

Habe gestern dem Support geschrieben, aber noch keine Rückmeldung bekommen.

 

LG
Fabian

Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo zusammen, 

da bin ich ja schon mal beruhigt, dass ich nicht der einzige bin.

So langsam bin ich echt am zweifeln, ob das wirklich die richtige Entscheidung mit Xentral war. Gefühlt nach jedem Update wird immer was zerschossen und man verschwendet Zeit und Geld um alles wieder hinzubekommen.

In unserem damaligen System hatten wir sehr viel Individualanpassungen, was dazu führte, dass jedes Update immer Probleme machte. Aus diesem Grund haben wir gewechselt und uns bewusst entschieden, wirklich nur die Basics bei Xentral zu verwenden, ohne dabei etwas anpassen oder ändern zu müssen, damit die Updates keine Probleme machen.

Aber wie man sieht...es ist genau der gleiche Sch….!!! Sorry, aber so langsam nervt es wirklich.
Es werden Schnittstellen angeboten (Kaufland, ManoMano etc), aber keine funktioniert zu 100% zufriedenstellend. Überall muss man händisch wieder nachhelfen um die Aufträge rauszubekommen.

 

So, nun habe ich mir mal etwas Frust von der Seele geschrieben und drücke allen die Daumen, dass Xentral das Problem mit Kaufland schnell in den Griff bekommt.

 

Viele Grüße
Mike

Benutzerebene 1
Abzeichen

@electronet24 ja ich rate aktuell auch jedem von Xentral ab. Ich war lange Fan, aber ein großes Problem sind die Schnittstellen (und die Bugs, die es überall gibt). Und nochmals zu wechseln ist leider nicht so einfach.

Sobald man mehrere Plattformen und Marktplätze bedienen will (dort hin geht der Trend aktuell), ist Xentral definitiv falsch.

Amazon Schnittstelle funktioniert gut (für die Funktionen die ich benutze)
Kaufland bisher auch okay, aber das wars dann schon.

Wenn zumindest eine Schnittstelle zu Channeladvisor (oder ähnliches) vorhanden wäre, dann könnte man sich weitere Schnittstellen zumindest über Umwege bauen.
Und dafür empfiehlt Xentral jeweils irgendwelche Agenturen, die Entwicklungskosten verrechnen und auch laufende Gebühren verlangen.

Finger weg von Xentral, wenn man Konnektivität zu Marktplätzen haben will.

LG

Benutzerebene 1

Hallo Zusammen, 

@electronet24 @Michael Pietz @Fabian Pirker: wir haben die selben Probleme mit der Schnittstelle 🙃
 

  • Bestellungen kommen nicht durch
  • UTF8 Fehlermeldung
  • zusätzlich: Lager Synchro klappt nicht - bei euch auch? 

    Liebe Grüße! 
    Mathis
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Moin @Fabian Pirker ,

das sehe ich anders. Ja, es gibt immer wieder mal Probleme. Oft aber dadurch, dass Xentral auf geänderte API der Marktplätze reagieren muss. Wir haben auch mehrere Marktplätze angebunden und dad läuft, bis auf einige Ausreißer, stabil. 

Ich habe lieber hin und wieder mal ein paar Probleme, als eine Software, die sich nicht weiterentwickelt oder wo man für jede Anpassung an neue Gegebenheiten der Marktplätze bezahlt. 

Benutzerebene 1
Abzeichen

Moin @Fabian Pirker ,

das sehe ich anders. Ja, es gibt immer wieder mal Probleme. Oft aber dadurch, dass Xentral auf geänderte API der Marktplätze reagieren muss. Wir haben auch mehrere Marktplätze angebunden und dad läuft, bis auf einige Ausreißer, stabil. 

Ich habe lieber hin und wieder mal ein paar Probleme, als eine Software, die sich nicht weiterentwickelt oder wo man für jede Anpassung an neue Gegebenheiten der Marktplätze bezahlt. 

Hallo @Marcel T. 

hast du eine Idee wie man folgendes anbinden kann?

  • Etsy
  • bol.com
  • allegro
  • home24
  • emag
  • mall
  • rue de commerce
  • CDON
  • Worten

LG

Fabian

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Moi, 

Etsy habe ich über Billbee angebunden. Läuft stabil.

Den Rest müsstest du über das Übertragen Modul anbinden können. Das werde ich in den nächsten Wochen auch noch testen. 

Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo Zusammen, 

@electronet24 @Michael Pietz @Fabian Pirker: wir haben die selben Probleme mit der Schnittstelle 🙃
 

  • Bestellungen kommen nicht durch
  • UTF8 Fehlermeldung
  • zusätzlich: Lager Synchro klappt nicht - bei euch auch? 

    Liebe Grüße! 
    Mathis

Hi Mathis,

ich würde behaupten, dass bei uns der Lagersync läuft.

VG
Mike

Benutzerebene 1
Abzeichen

Moi, 

Etsy habe ich über Billbee angebunden. Läuft stabil.

Den Rest müsstest du über das Übertragen Modul anbinden können. Das werde ich in den nächsten Wochen auch noch testen. 

Danke @Marcel T. 

Die Option mit Billbee habe ich schon gefunden - bin aber noch nicht sicher, ob ich da noch ein Tool dazwischen schalten will.

Die Option mit dem Übertragen Modul zu den anderen Plattformen kenne ich nicht. Info war, dass immer etwas über die API programmiert werden muss. Der Support sagt es geht nicht anders. Falls du da weitere Infos hast, wäre ich dir dankbar.

Liebe Grüße
Fabian

Benutzerebene 1
Abzeichen

Hallo Zusammen, 

@electronet24 @Michael Pietz @Fabian Pirker: wir haben die selben Probleme mit der Schnittstelle 🙃
 

  • Bestellungen kommen nicht durch
  • UTF8 Fehlermeldung
  • zusätzlich: Lager Synchro klappt nicht - bei euch auch? 

    Liebe Grüße! 
    Mathis

@Mathis Rau Wir verwenden die Lagersynchronisierung nicht.

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Moin @Fabian Pirker ,

die API ist natürlich immer die optimale Lösung, aber für nicht Programmierer nicht so einfach. Ich bin da auch noch nicht ganz im Thema.

Sobald ich den ersten weiteren Marktplatz über das Modul angebunden habe, schreibe ich dir eine PN.

Viele Grüße

Marcel

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hey ihr Lieben, 

ich hab gerade mal mit unseren Spezialisten und dem Produkt Team gesprochen! Der Bug ist uns bereits bekannt, danke fürs melden! Dieser ist intern als ECOM-1793 erfasst und mit hoher Priorität bei unserer Entwicklung. 

Für euch noch zur Info und als Hinweis. Bitte überprüft auf jeden Fall noch einmal euer Artikelmapping im Kaufland Shopimporter. Wir konnten feststellen, dass dort bei einigen Kunden Fehler vorliegen. Für eine automatische Zuordnung müssen EAN auf Kaufland und in Xentral identisch und gepflegt sein! 

LG 

Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Moin @Jonas Müller ,

Also auch mal wieder auch das Thema Datenpflege mit dem Fazit, das ich mir schon vor 20 Jahren anhören durfte : Shit in - > Shit out.

 

Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Servus miteinander,

 

wir holen Kaufland manuell seit 2 Tagen ab. Das funktioniert eigentlich und es bleibt nichts in der Zwischentabelle hängen und es fehlt auch nichts und ist nichts doppelt  😌

Amazon werden die Artikel nicht sync. Sonst geht es eigentlich grad recht gut mit Xentral. Da hatten wir schon andere Tage 😂

 

Gruß Mich

Benutzerebene 2
Abzeichen +1

Gleiches Problem. 

Benutzerebene 3
Abzeichen

Was mir auffällt, in der Zwischentabelle der NAME des Kunden . Ggf hilfreich

4a5dd1e57f029a9ab20911ce6f275edb@xentral-kaufland.de
 
Benutzerebene 3
Abzeichen

ein Import ist gestern wieder mit rein gekommen.

Benutzerebene 3
Abzeichen

okay, jetzt habe ich die importe in den Müll gehauen und den Timer (Datum letzte Abholung) in den Einstellungen zurück gesetzt, dann auf Aufträge abholen gegangen und jetzt sind Sie wieder da mit Namen.

 

 

Antworten