wir haben Artikel, die wir auch in Xentral haben bei Amazon angelegt. Diese haben wir dann in der Amazon-App über die Fremdnummern verknüpft.
Müssen wir sonst noch was aktivieren, damit die Verbindung Xentral-Amazon hergestellt wird.
Wir hatten in unserem initialen Setup von Xentral alle bestehenden Listings aktiviert, da funktionierte soweit alles. Nur bei den neuen hapert es.
Gibt es auch eine Möglichkeit zu sehen, ob die Verbindung bei den einzelnen Produkten besteht? Aktuell warten wir im Prinzip darauf, dass sich die Preise und Stückzahlen in Seller Central mit den Zahlen aus Xentral synchronisieren, damit wir das prüfen können.
Vielen Dank und Grüße
Jürgen
Buchseite 1 / 1
Hi Jürgen,
mir wäre neu, dass sich Preise automatisch aktualisieren zu amazon. Hast du die Onlineshop-Verknüpfung am Artikel geprüft, ist die vorhanden? Zudem muss auch Lagerzahlen synchronisieren aktiviert sein. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass du erst Lagerzahlen Sync anmachen musst und dann erst eine Bestandsänderung eine Übertragung auslöst.
Grüße Lucas
Hallo Lucas,
vielen Dank. Ja, haben wir beides gemacht, Lagerzahlensync + Shopverknüpfung (Amazon). Fremdnummern wurden auch zugeordnet.
Grüße
Jürgen
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und deine Fragen, ob es eine Möglichkeit gibt, zu sehen, ob die Verbindung bei den einzelnen Produkten besteht und ob noch weitere Einstellungen erforderlich sind für eine erfolgreiche Synchronisation des Preises und des Lagerbestandes eurer neuen Artikel.
Ohne genaue Informationen und Screenshots ist es natürlich schwer, dies final zu beantworten. Aber wie @Lucas Linder bereits geschrieben hat, kann a) derzeit unsere Amazon Schnittstelle keine Preise in Amazon aktualisieren und sind b)
das Erlauben des Lagerzahlensyncs im Artikel, wie in der Schnittstelle
Daher habe ich, um zu prüfen, ob es sich bei eurem Anliegen um einen Fehler handelt, ein Ticket erstellt und dich eben darin gebeten, weitere Einstellungen zu prüfen und mir gegebenenfalls Screenshots davon zukommen zu lassen.
Grundsätzlich kann eine Übertragung mehrerer Artikel aber schon etwas dauern und der Lagerbestand wird erfahrungsgemäß nie ganz gleich in xentral wie im Amazon Seller Central sein.
Deine Frage, ob es eine Möglichkeit gibt, zu sehen, ob die Verbindung einzelner Artikel zum Shop besteht, möchte ich hier noch kurz für die Allgemeinheit beantworten.
Gehe dazu im Artikel auf Details > Online-Shop Optionen und (prüfe, ob es dort für Amazon einen Eintrag mit aktiv "ja" gibt und) klicke dort auf den Pfeil "Artikel exportieren". (grün markiert im nachfolgenden Screenshot)
Dann sollte eine Meldung erscheinen, wie die nachfolgende.
Alles weitere kläre ich dann im Ticket mit dir. Sollten sich daraus noch weitere, interessante Erkenntnisse ergeben, die für die Community von Interesse sein könnten, teile ich diese natürlich hier im Beitrag mit der Community.
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,
Matthias vom Xentral Customer Success Team
Hallo Matthias,
da muss ich mich erst mal hinsetzen. Wir haben uns ja für Xentral entschieden, damit wir die Preise zentral verwalten können. Unser alter Shop (ePages) hatte den Preisupdate zu Amazon schon seit über 10 Jahren.
Naja, da muss ich wohl erst mal damit leben. Mein Glauben an euch, dass ihr das in einem der nächsten Releases updated ist weiterhin unbeirrt ;-)
Der Hinweis mit dem Artikelexport->Aktiv war hilfreich.
Bitte legt euch ins Zeug bei der ganzen Amazon-Schnittstelle. Aktuell ist sie eine der schlechtesten Anbindungen im Markt.
Viele Grüße
Jürgen
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein offenes Feedback hier im Community-Beitrag, wie auch im Ticket.
Dies ist wichtig für uns, um uns und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es freut mich, dass, wie du im Ticket schreibst, “das meiste mittlerweile auch funktioniert. Die Synchronisation der Lagerbestände hat ca. 2-3 Tage gedauert. Nun scheint sie stabil zu funktionieren.”
Wie bereits im Ticket geschrieben, habe ich dein Feedback zu den restlichen, noch offenen Punkte entsprechend weitergegeben. Unser Produktmanagement wird dieses dann bei der Überarbeitung der Schnittstelle berücksichtigen.
Setz dein Feedback aber gerne auch noch zusätzlich auf unser Ideen-Board, damit die Community dafür voten und dieses ergänzen kann. Dies wird dann ebenfalls bei der Überarbeitung der Schnittstelle berücksichtigt.
Ich bin ebenfalls optimistisch, dass sich die Schnittstelle, wie auch andere mit den nächsten Releases kontinuierlich verbessert und danke dir für dein Vertrauen in Xentral.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Scanne Datei nach Viren
Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut.
