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Sendungsnummer Retourenlabel (Beileger-Retoure) --> Wo finde ich die Nummer?


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Moin Xentral-Community,

wenn ich bei DHL 3.0 über die Schnittstelle direkt ein Retourenlabel mit erzeuge, wo finde ich dann in Xentral die Sendungsnummer der Retoure? Ich finde sowohl im Frontend als auch in der Datenbank nichts dazu. Weiß hier jemand rat?

Danke & Grüße,

Torge

 

 

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Beste Antwort von Lucas Linder 24 October 2022, 08:14

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10 Antworten

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Moin,

mir würde aktuell auch nicht einfallen wo man die im Xentral finden könnte.
Aber du solltest diese im DHL Geschäftskundenportal sehen.

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Moin Lucas,

vielen Dank für den Hinweis, da finde ich die Nummer, das stimmt.

Ich bin aber aktuell dabei OTTO.market über Billbee an Xentral anzubinden. Damit das läuft, benötige ich die Retourennummer. Ich habe mir bereits eine Automatisierung bei make.com gebaut, die über einen Billbee Webhook angestoßen wird, sich dann die Retourennummer aus einem GSheet zieht und per API zu Billbee postet. Ich benötige jetzt nur noch den Bericht, der die Retourennummern aus Xentral in ein GSheet schreibt, dafür benötige ich aber diese Nummer in einer Xentral Datenbank :-/ Sonst muss ich noch schauen, ob / wie man die DHL API einbezieht.

Danke & Grüße,

Torge

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Hallo Torge,

wie hast du in Xentral die Beilegeretoure im DHL 3.0 Modul aktiviert?

 

 

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Moin @Fulfiller,

das kann ich dir leider auch nicht sagen, wir nutzen noch dhlversenden, also das alte Modul. Das müsste also jemand anders / der Support beantworten.

Grüße,

Torge 

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Danke für deine schnelle Rückmeldung!

Weiß jemand, ob du Funktion für Beilegeretouren auch bei der neuen Schnittstelle funktioniert?

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@Torge leider wird die Retouren Paketnummer aktuell noch nicht in xentral gespeichert. 

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Moin!

Mit dem Release 23.0.43 wurde auch FFU-898 released, wodurch man bei DHL 3.0 einstellen kann, dass Retourenlabels direkt mitgedruckt werden sollen. Das endet bei mir allerdings aktuell immer in einem 500er Fehler. Funktioniert das bei jemandem?

Danke & Grüße,

Torge

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Moin!

Mit dem Release 23.0.43 wurde auch FFU-898 released, wodurch man bei DHL 3.0 einstellen kann, dass Retourenlabels direkt mitgedruckt werden sollen. Das endet bei mir allerdings aktuell immer in einem 500er Fehler. Funktioniert das bei jemandem?

Danke & Grüße,

Torge

Dazu habe ich tatsächlich auch heute etwas im Changelog gelesen, dass der 500er Fehler auch behoben worden ist im letzten Update. Hast du das Update schon?

Benutzerebene 4
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Moin @Christian,

ja, das Updater haben wir schon. Muss denke ich einer der anderen 500er Fehler gewesen sein ;-)

Nutzt ihr den Retourendruck über DHL 3.0 und wenn ja, funktioniert das bei euch?

Danke & Grüße,

Torge

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@Torge also wenn du auch weiterhin eine 500er-Fehlermeldung bekommst auch nach dem neusten Update würde ich ein Ticket bei xentral aufmachen. Aktuell nutzt keiner unserer Kunden den Druck eines Retouren-Labels. 

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