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Shop Stapelverarbeitung: Status an Shop zurückmelden


Moin zusammen,

 

wir haben einen Fall, bei dem für ca. 300 Aufträge die Versandbestätigung nicht an Shopify übermittelt wurde. Wir haben den Fehler gefunden und behoben, allerdings möchten wir jetzt die alten Aufträge nochmal an Shopify zurückmelden.

Es gibt ja die Aktion Status an Shop zurückmelden im Auftrag - diese finden wir aber nicht in der Stapelverarbeitung? Gibt es die Möglichkeit, gesammelt noch einmal alle Auftragsstatus eines bestimmten Zeitraumes an den Shop zu übertragen?

Da das Thema zeitkritisch ist, wäre eine Antwort heute top!

Beste Grüße
Mark

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Beste Antwort von Christian H von digitalXL 7 November 2022, 10:18

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3 Antworten

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Abzeichen +3

@apoio-mark mein letzter Stand ist, dass dies nicht über eine Stapelverarbeitung geht, sondern nur einzeln je Auftrag. Du könntest dir höchstens einen SQL Bericht schreiben, der dir die Shopify Bestellnummer und Paketnummer ausgibt und dann über eine App wie z. B. Bulk Fulfill in Shopify einspielen. 

Es ist echt total nervig, dass es hierfür keine andere Lösung gibt. Gerade weil es durch Fehler oder „verschlucken“ bei uns immer wieder zu diesem Fall kommt und dafür fast ein ganzer Arbeitstag draufgeht, manuell für jede Bestellung den Status an den Shop zurückzumelden.

Gibt es hier mittlerweile eine elegantere Lösung?

Benutzerebene 7
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@nico.s ich habe für einen Kunden von uns den kompletten Tracking-Rückmeldeprozess so umgebaut, dass ein Mal am Tag über Matrixify alle Bestellungen bestätigt werden.  Hier hat es jedoch den Grund, dass der Kunde teilweise sehr viel Trackingnummer zu einer Order hat und xentral ja nur eine Paketnummer zurückmeldet. Das klappt auch ganz gut. 

 

Das könnte man ggf. auch als Fallback nehmen, sollte mal an einem Tag die Rückmeldung nicht geklappt haben, dass man sich einen Export zieht und über Matrixify dann entsprechend auf versendet stellt. Wenn da bei dir ein ganzer Tag draufgeht, haben sich ja die Kosten für das Plugin und initial Set-up bei vermutlich nur einem Mal Verwendung amortisiert. 

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