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Beantwortet

Shopify Brutto/Netto Problem

C
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Hallo Xentral Community,

wir haben gerade folgende Situation:

In Xentral hat ein Artikel den Verkaufspreis von 519,95€. Beim Verkaufspreis in Xentral handelt es sich ja meines Wissens um ein Nettofeld.
Der Preis von 519,95€ wird allerdings so auch an Shopify übertragen und dort als Bruttoverkaufspreis benutzt. Das bedeutet ja am Ende bezahlen die Leute bei Shopify diese 519,95€ (plus Versand), in Xentral steht aber in Auftragsbestätigung und Rechnung ein Preis von 618,74€, den die Kunden ja aber nie bezahlt haben.

Warum ist das so? Haben wir da irgendetwas übersehen? Fehlt uns eine Einstellung in Xentral oder Shopify?

 

Viele Grüße,
Christian Langpaap

Beste Antwort von Christian H von digitalXL

@Christian Langpaap richtig - du musst in xentral bei dem Artikel den netto Preis hinterlegen als Verkaufspreis - also abzüglich der Steuer. Dieser wird beim Export an den Shop als brutto-Preis gem. des eingestellten Steuersatzes exportiert.

in Xentral steht aber in Auftragsbestätigung und Rechnung ein Preis von 618,74€, den die Kunden ja aber nie bezahlt haben.

 

Ist das ein Auftrag aus dem Shop? Bei einem Order-Import aus dem Shop wird immer der Betrag genommen, wie der Artikel im Shop verkauft worden ist. Der hinterlegte Verkaufspreis bei dem Artikel ist nur für eine manuelle Auftragsanlage relevant oder z.B. bei einer Aktualisierung der Artikeldaten. 

 

Wenn du in deinem Shopify Shop die Preise brutto pflegst, darfst du folgende Checkbox nicht setzten.

 

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Christian H von digitalXL
Super User
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@Christian Langpaap richtig - du musst in xentral bei dem Artikel den netto Preis hinterlegen als Verkaufspreis - also abzüglich der Steuer. Dieser wird beim Export an den Shop als brutto-Preis gem. des eingestellten Steuersatzes exportiert.

in Xentral steht aber in Auftragsbestätigung und Rechnung ein Preis von 618,74€, den die Kunden ja aber nie bezahlt haben.

 

Ist das ein Auftrag aus dem Shop? Bei einem Order-Import aus dem Shop wird immer der Betrag genommen, wie der Artikel im Shop verkauft worden ist. Der hinterlegte Verkaufspreis bei dem Artikel ist nur für eine manuelle Auftragsanlage relevant oder z.B. bei einer Aktualisierung der Artikeldaten. 

 

Wenn du in deinem Shopify Shop die Preise brutto pflegst, darfst du folgende Checkbox nicht setzten.

 

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Daniel Schmidtchen
Jörn H von digitalXL
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@Christian Ja, diese Checkbox ist bei uns gesetzt.

Was mich aber auch wundert, wenn ich Nettopreise angebe und diese dann aber 1:1 in Shopify ankommen, dann fehlt an einer Stelle ja der Steuersatz. Wo müsste dieser Eingestellt sein?

Ein Mitarbeiter von uns würde auch gerne noch wissen, ob wir die Verkaufspreise nicht auch einfach als Bruttopreis angeben können. 

Christian H von digitalXL
Super User
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@Christian Langpaap die Checkbox im Shopify Importer dürft ihr nur setzen, wenn ihr die Preise in Shopify auch netto pflegt. Sobald das brutto Preise sind, darf diese nicht gesetzt werden. 

Der Steuersatz, der für die Umrechnung verwendet wird, stellst du ja am Artikel ein. Das ist folgende Funktion:

 

Ein Mitarbeiter von uns würde auch gerne noch wissen, ob wir die Verkaufspreise nicht auch einfach als Bruttopreis angeben können. 

Nein, das ist leider nicht möglich - EK und VK-Preise werden immer netto in xentral geführt. 

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Jörn H von digitalXL
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Selendi
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  • Selendi
  • 20. November 2023

Hi,

 

ich habe dazu eine Frage, wann ich die Checkbox aktiviere, werden dann automatisch alle Artikelpreise netto übertrage und auch angezeigt?

 

Das würde es uns ersparen alle Artikel einzeln umzustellen.

PS
Christian H von digitalXL
Super User
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@Selendi korrekt - mit der gesetzten Checkbox werden die Preise nach Shopify netto übertragen. Ggf. musst du dann im Shop noch einstellen, dass die Ausspielung der Preise netto erfolgt.

Bei solchen Änderungen aber am besten auch nochmals die korrekte Ausspielung der Preise testen inkl. Import von ein paar Testbestellungen. 

 

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Dennis Bernhardt
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Torge
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  • 9. Oktober 2024

Moin Xentral-Community,

nur falls noch jemand das Problem hat: Bei uns trat seit gestern Abend auch der Fehler auf, dass Artikel mit ihren Bruttopreisen importiert wurden und darauf dann noch einmal die MwSt. hinzuaddiert wurde. Wir mussten dann hier für Deutschland unsere USt. ID hinterlegen und wieder aktivieren, dass MwSt. erhoben wird. Shopify scheint das an der Stelle geändert zu haben, ich bin nicht sicher, ob das vorher an der Stelle nötig war?!?

Leider können wir das nicht mehr nachvollziehen. Fakt ist: Bis gestern Abend 21:00 Uhr ging alles, dann ist es kaputt gegangen, trotzdem wir nichts geändert haben. Ich vermute also ein Shopify-Update.

Also: Falls jemand dasselbe Problem hat, dort einmal nachschauen :-)

Grüße,

Torge

 

 

Daniel Schmidtchen
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