Hallo zusammen,
vlt kann uns jemand helfen…
Sobald ein Kunde in Shopify per Vorauskasse bezahlt und wir in Xentral den Beleg mit dem Auftrag Matchen, wird der Auftrag in Shopify leider nicht als bezahlt markiert…
Somit haben wir in Shopify mehrere Aufträge mit “Zahlung ausstehend” obwohl der Artikel bezahlt + verschickt ist…
Danke und Gruß
Jannik
Beste Antwort von Anonymous
Original anzeigenHallo zusammen,
vlt kann uns jemand helfen…
Sobald ein Kunde in Shopify per Vorauskasse bezahlt und wir in Xentral den Beleg mit dem Auftrag Matchen, wird der Auftrag in Shopify leider nicht als bezahlt markiert…
Somit haben wir in Shopify mehrere Aufträge mit “Zahlung ausstehend” obwohl der Artikel bezahlt + verschickt ist…
Danke und Gruß
Jannik
Hallo Jannik,
vielen Dank für deine Anfrage zu Shopify.
Wenn dort per Vorkasse gezahlt wird, meldet Xentral aktuell keinen Zahlungsstatus an den Shop zurück. Ihr müsst also manuell in Shopify angeben, dass ihr die Zahlung erhalten habt. Die Möglichkeit zur Rückmeldung des Zahlungsstatus an den Shop bieten aktuell nur die Schnittstellen Shopware 5 & 6 sowie Ebay.
Gerne kannst du den Punkt zusätzlich auf unserer Ideenliste platzieren, damit die Community dafür voten kann. Das beeinflusst unsere Roadmap Planung.
Beste Grüße
Chris
Hallo Chris,
vielen Dank für deine Antwort.
Gruß
Jannik
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Nachtrag: Wir haben das jetzt über einen Umweg über Xentral Berichte → Google Sheets → Make.com zum Laufen bekommen :-) Nähere Fragen bitte an
Gibt's hierzu mittlerweile news? Wäre super, wenn das direkt über xentral ginge ohne workarounds.
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