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Beantwortet

Xentral Shopify Steuerung von Artikeln, die nicht auf Lager sind

Hallo Xentral Community, 

wir sind auf eine Unannehmlichkeit gestoßen:
Wenn wir unsere Artikel/Varianten aus Xentral zu Shopify exportieren, dann ist in Shopify Standardmäßig die Option “Verkauf fortsetzen, auch wenn Produkte nicht auf Lager sind” aktiviert.
Momentan deaktivieren wir diese Option von Hand, allerdings haben wir Artikel mit teilweise bis zu 70 Varianten, was das ganze natürlich etwas mühsam macht.

Gibt es in Xentral eine Möglichkeit, dass diese Option in Shopify Standardmäßig deaktiviert ist? 

21 Antworten

Christian H von digitalXL
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

@Christian Langpaap normalerweise sollte es ausreichen, wenn du im Shop Importer folgende Checkbox nicht setzt:

Bedauerlicherweise gibt es aktuell einen Bug, dass diese Option nicht greift. Deshalb muss man im Artikel folgende Checkbox setzen:

Dann wird der Artikel so an Shopify übertragen, dass man ihn bei einem Lagerbestand von 0 nicht mehr kaufen kann.

VG

Christian

digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
C
Benutzerebene 2
Abzeichen +1

@Christian Ahh danke! Diese Option ist gesetzt, aber hat bis jetzt nicht funktioniert. Das es da einen Bug gibt, das wussten wir natürlich nicht. 

Vielen Dank!

Daniel Schmidtchen
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Wurde der Bug mittlerweile behoben? 

xentral erp: schneller ✅ effizienter ✅ smarter ✅ einführen
Christian H von digitalXL
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Wurde der Bug mittlerweile behoben? 

Nein - habe es gerade auf der 22.4.10 getestet. 

digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
Daniel Schmidtchen
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Dennis Bernhardt 

Any news here?

xentral erp: schneller ✅ effizienter ✅ smarter ✅ einführen
Cruiser

Gleiches Problem, heute 3.4.2023. Wann wird das gelöst??

Dennis Bernhardt
Rang

Wir haben hierzu natürlich bereits ein Bugticket (ECOM-1311) auf, dieses liegt jedoch zur Zeit leider nur bei mittlerer Priorität. Einen Lösungszeitraum kann ich daher leider nicht absehen. Wir halten euch jedoch natürlich auf dem Laufenden hierzu, sobald es fertig ist.

Dennis (Community Management)
Engin
Benutzerebene 1

und jetzt? :-)

Dennis Bernhardt
Rang

@Engin danke für die Nachfrage!
Leider ist der Status immer noch unverändert.

Dennis (Community Management)
S

Wir schließen uns mal dem Thread an. 
Wann ist hier mit einem Update zu rechnen?

Da man scheinbar über Xentral keine Shopify Produktvariationen ausblenden kann, brauchen wir eine funktionierende Lösung für das übertragen der Option:” erlaube Verkauf von Variationen mit Bestand 0” oder eine andere Möglichkeit das Feld “Restmenge (abverkauf)” über einen Import ansprechen zu können. 

Somit hätten wir die Möglichkeit in Shopify nicht vorrätige Variationen auszublenden und so ein Workaround einzelne Variationen zu deaktivieren. 

Das Thema ist scheinbar fast ein Jahr ungelöst. Wie kann das sein?

p.s. wir insgesamt über 9000 Variationen in mehreren hunderten Produkten. Die händisch anzupassen ist keine Option für uns.

Dennis Bernhardt
Rang

Update: Zum aktuellen Zeitpunkt wird eine Umsetzung des Tickets im Zuge einer weiteren Entwicklung für Q4 2023 geplant.

Dennis (Community Management)
S

Update: Zum aktuellen Zeitpunkt wird eine Umsetzung des Tickets im Zuge einer weiteren Entwicklung für Q4 2023 geplant.

Danke für das Update. Dann hoffen wir mal, dass das bald gefixt ist. Das so einen Fehler über 12 Monate lang nicht korrigiert wird ist für uns nur schwer nachvollziehbar.

tuge
Benutzerebene 2
Abzeichen +1

Hallo zusammen,

gibt es hier zwischenzeitlich eine Lösung?

BG

Dennis Bernhardt
Rang

Hallo Tuge,
die alte Shopify-Anbindung wurde mittlerweile durch die Connect-Anbindung abgelöst.
Bei dieser musst du wie folgt vorgehen, wenn du nicht möchtest, dass eine Variante über den Bestand 0 hinaus weiter verkauft wird:
Da wir den Bestand 0, wenn der Stock-Export aktiv ist, pro Variante an den Shop übertragen, hängt die Frage, ob die Variante mit Stock=0 nun verkauft werden kann oder nicht, daran, ob der Artikel ein Abverkaufsartikel ist oder nicht. Also ob der Artikel über Bestand verkauft werden darf. Dafür gibt es am Artikel im Tab "online-Shop Optionen" das Flag "Restmenge (Abverkauf). Dieses wird für die Übertragung berücksichtigt. Wenn das Flag auf true und der Bestand 0 ist, wird der Artikel nicht im Shop nicht verkauft. Ist das Flag auf false würde der Artikel verkauft werden können. Möchtest du dies für alle Varianten haben, musst du dies über das Flag für alle Varianten anhaken.

Einen anderen Weg hierfür gibt es leider nicht.

Beste Grüße,

Dennis (Community Management)
Matthias B von digitalXL
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2

auch wenn die alte Shopify-Connection von Xentral durch Connect abgelöst wird, was ist mit dem Haken “erlaube Verkauf von Varianten mit Lagerzahl 0” @Dennis Bernhardt?

Danke im Voraus für eine kurze Rückmeldung und viele Grüße,

Matthias von digitalXL

Im HC von Xentral findet sich leider nichts dazu.

digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
Dennis Bernhardt
Rang

@Matthias B von digitalXL diese bleibt ohne Funktion da sich sonst die Einstellungen in Xentral und in Connect gegenseitig überschreiben würden und dies für eine hohe Fehleranfälligkeit sorgt. Aus Stabilitätsgründen bleibt der oben genannte Ansatz daher aktuell der einzige.

Beste Grüße,

Dennis (Community Management)
tuge
Benutzerebene 2
Abzeichen +1

Hallo @Dennis Bernhardt ,

danke für die Beschreibung. Gibt es neben dem Lagerbestand denn auch die Möglichkeit, Artikel über eine Sperre aus Shopify zu entfernen? Manchmal möchte man vielleicht nicht, dass der Artikel gleich wieder auf den Plattformen erscheint, aber es ist ggf. noch geringer Bestand vorhanden.

Unser Versuch über “Artikel inaktiv” ist leider gescheitet, dabei scheint dies genau die Einstellung zu sein, die ich benötige:

 

 

Viele Grüße

Dennis Bernhardt
Rang

@tuge sehr gerne! 
Verwendest du denn bereits Connect oder noch die alte Anbindung?

Bei der alten Anbindung weiß ich, dass die Variabel “inaktiv” nicht mehr verwendet wird und die Anzeige daher veraltet ist. Falls du hier mit einem Artikel Import arbeitest, kannst du stattdessen die Variable “intern_gesperrt” verwenden, welche den Artikel nicht löscht, aber dafür sorgt, dass er nicht in Belegen verwendet werden kann.

Sollte dies bei dir nicht funktionieren oder du bereits Connect verwenden, schreib uns hierzu gerne ein Ticket und wir schauen uns die Sache genauer an.
Gerade bei Connect-Themen sind wir aktuell auch sehr schnell bei der Fehlerbehebung und Anpassung.


LG,

Dennis (Community Management)
tuge
Benutzerebene 2
Abzeichen +1

Hallo @Dennis Bernhardt 

das Modul heißt bei mir “shopimporter_shopify”. Ist das der neue oder der alte? Ich habe den kürzlich auch erst aufgesetzt und im Zweifel würde ich die Migration auch auf mich nehmen, wenn es das behebt.

 

BG,
Tuge

Matthias B von digitalXL
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +2

Hallo Tuge,

das ist noch die alte @tuge . Du musst dir Connect von Xentral aktivieren lassen. → Ticket an den Xentral-Support.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

digitalXL.de: Erfahrung verbindet. I E-Commerce, Prozess- und Logistik-Beratung als Xentral-Partner
tuge
Benutzerebene 2
Abzeichen +1

Super @Matthias B von digitalXL , danke für den Hinweis - habe überall gesucht, aber dass man da so dran kommt, wäre mir gar nicht eingefallen 👍

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