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Hallo,

bei der Erfassung eines Auftrags habe ich in den Positionen neue Artikel angelegt und den auftrag gespeichert. Diese Artikel erscheinen im Auftrag und auch der Kunde bekommt die entsprechende E-Mail mit den Positionen inkl. der vom System neu vergebenen Artikelnummern (hier 1004213, 1004213, 1004214).

Leider sind diese Artikel aber in den Artikelstammdaten dann mehr nicht zu finden, obwohl ich nichts eingeschränkt habe.

Habe zwei Artikel ohne Projekt und einen mit Projekt angelegt, kein Unterschied - alle sind nicht in den Artikelstammdaten zu finden.

Da ich mit einem Admin-User gearbeitet habe, sollte es auch kein Berechtigungsproblem sein.

Ist es ein Bug? Oder ein mir noch nicht verständliches Feature? Erbitte Euer Feedback!

Anlage: Screenshots meiner gemachten Schritte
 

Artikelanlage auss dem Auftrag heraus.
Neue vom System vergebene Artikelnummern werden angezeigt.
Aus E-Mail des Auftragas an den Kunden, mit Artikeln und deren Nummern.
Die neu angelegten Artikel sind nicht in den Artikelstammdaten (mit und ohne Filter)

 

Im Übrigen erscheint im Anschluss folgende Fehlermeldung, wenn man versucht einen Lieferschein zu erstellen, da die Artikel anscheinend nicht richtig angelegt wurden. Das passt dazu, dass diese in den Artikel-Stammdaten nicht gefunden werden können.
 

Fehlermeldung, beim Versuch der Erstellung eines Lieferscheins.

 

Hi @chrisffm,

wir haben dieses Phänomen von einem weiteren Kunden gemeldet bekommen. Da hat es nach einer Neuanlage des Auftrags tatsächlich wieder funktioniert. Deswegen gehe ich von einem temporären Problem aus, zumal es auch in unseren Testinstanzen nicht nachstellbar war. 

Ich würde vorschlagen, dass du es erneut mit einem neuen Auftrag versuchst. Falls es weiterhin nicht funktionieren sollte, kannst du dich gerne mit einem Ticket direkt an uns wenden, damit wir uns das tiefer anschauen. 

 

 

LG

Büsra

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