FAQ: Shop / Marktplatz


  1. Kann mir ein Shopspezialist bei Fragen zu einer Schnittstelle zwischen xentral und einem Shop helfen?
  2. Wer kann mir bei der Anbindung eines Shops oder Fragen zum Shop helfen?

 


 

1. Kann mir ein Shopspezialist bei Fragen zu einer Schnittstelle zwischen xentral und einem Shop helfen?

 

Gerne unterstützen wir dich bei Fragen zu Shopschnittstellen per Ticketsystem. Einfache Fragen werden von unserem Anwendersupport bearbeitet. Damit deine Tickets vom Shopspezialistenteam bearbeitet werden können, ist aufgrund der Komplexität der Shops für die entsprechende Schnittstelle ein zusätzliches Supportpaket notwendig. Gerne schicken wir dir ein Angebot zu, dieses kannst du über das Suppportticketsystem anfragen.

 


 

2. Wer kann mir bei der Anbindung eines Shops oder Fragen zum Shop helfen?

 

Wir bieten Einrichtungsunterstützung bei Shopanbindungen an. Wende dich gerne über das Support Ticketsystem an uns und schildere dein Vorhaben. Darauf aufbauend können wir dir ein Angebot dazu unterbreiten. 

Falls du Fragen über das Ticketsystem zu einer Shopschnittstelle hast, ist ein gesonderter Schnittstellensupport nötig. Dieser ist monatlich buchbar. Stelle einfach deine Frage im Ticketsystem. Wenn dir der nötige Support noch fehlen sollte, wird dir ein Angebot zugesendet.

Neben uns gibt es zahlreiche Partner, die dich bei der Anbindung unterstützen können. Schau dir doch unser Netzwerk an Agenturen auf https://xentral.com/de/anbindungen/ unter Agenturen an.


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