Hey Daniel, 

wir haben auf jeden Fall einige der Fehler behoben, die wir noch festgestellt haben und schon die verbesserte Version veröffentlicht. 
Ich werde aber auch schnellstmöglich mit weiteren Infos zu der neuen App kommen. 

Die Custom App funktioniert aber auch weiterhin sehr gut. 

LG 

Hallo Jonas,

gibt es inzwischen eine Erklärung, warum die bekannte Fehlermeldung in Shopify trotz empfohlener Custom App und min. Xentral Version 22.5.12 (und aufsteigend) immer noch erscheint?

Wir haben als Fulfiller mehrere Shopify-Shops von Kunden angebunden und alle sind beunruhigt. Ihr sagt zwar, wenn ich den Verlauf richtig verstehe, dass die Meldung ignoriert werden könne, aber so richtig zufriedenstellend ist das ja nicht, auch wenn es zu laufen scheint. 

Wir haben wie gesagt Xentral Version 22.5.12 + Custom App. API Keys sind gelöscht, genutzt wird nur der Token und auch das Startdatum haben wir angepasst… Also alles wie hier beschrieben. In den Shops ist die Custom App für Xentral auch jeweils die einzige Custom App.

Liebe Grüße und danke!

Moin Klaus,

soweit ich das nun gelesen habe, sollten wir, sobald es geht auf die Shopify Xentral Business Operations Apps umsteigen, da die Custom App nur eine Übergangslösung ist.

Hier das Thread dazu: 

Ist das so korrekt @Jonas Müller ?

lg

Felix

Ich habe aber gelesen, dass diese App noch in Entwicklung ist und daher empfohlen wird in der CUSTOM App zu bleiben, bis die neue App “freigegen wird”. @Felix Wessely bin aber ganz bei dir. Mich beunruhigt das massiv und irgendwie bekomme ich die Infos auch immer erst im Nachgang mit, wenn irgendwelche Fehler-Meldungen oder Warnungen eingeblendet werden. Bin auch nicht sicher, ob wir nun einfach warten soll oder direkt zur neuen App soll. Laut meinem letzten Stand, kann man die smarty-sachen in der neuen App nicht/ noch nicht abbilden, daher soll man voerst in der costum app bleiben. Wir haben beim Shomimport eine Teil mit Smarty angepasst und ohne dem geht bei uns nichts, deshalb trau ich mich auch nicht zu wechseln voerst...

Hey ihr Lieben, ( @Klaus Mindermann , @Felix Wessely , @HP Team 

ich melde mich jetzt auch gerne noch einmal zurück und gehe gerne auf eure Fragen ein. 

Also zunächst einmal ein paar Infos, warum die Fehlermeldung weiterhin auftritt. Ich habe deshalb extra noch mal mit unserem zuständigen Produkt Team gesprochen. Es ist so, dass es zwei Arten dieser Fehlermeldung geben kann. Eine, die direkt in Shopify für euch auftaucht und eine, die per Mail verschickt wird. Diese beiden Meldungen können aufgrund von zwei Gründen passieren. Zum einen ist es so, dass unsere neue Connection über die neue API von Shopify gerade in der Prüfung bei uns und bei Shopify ist und deshalb wird die Meldung weiterhin angezeigt. Ein weiterer Grund bei manchen von euch ist, dass einige unserer Kunden immer noch auf einer alten Version sind oder Shopify neu anbinden auf einer alten Version. Das löst einen Prozess bei Shopify aus, der teilweise auch diejenigen von euch benachrichtigt, die auf unserer neusten Version und der neuen App oder einer Custom App sind, obwohl dort keine alten Bestandteile mehr benutzt werden. Ich hoffe, dass beruhigt euch ein wenig und ihr könnt es verstehen. 

Nun zu deiner Frage Felix. Die Custom App kann weiterhin benutzt werden und ist keine Übergangslösung. Auch diese benutzt derzeit schon die neuen APIs. Allerdings werden wir bald eine offizielle Empfehlung für die neue App rausschicken, denn diese bietet eine deutlich vereinfachte Einrichtung + ein paar mehr (neue) Features. Das bedeutet aber nicht, dass alle von einer Custom App umsteigen müssen, gerade wenn es für euch mit der Custom App läuft. 

Merima für dich gilt das Gleiche. Die Custom App wird weiterhin laufen und hat nichts mit der API Umstellung zu tun. Gerade, wenn es für euch mit den Smarty Codes einfacher ist, die Custom App zu benutzen, empfehle ich weiterhin die Custom App. Wir haben zwar mittlerweile die neue App weiterhin überarbeitet und einige kritische Probleme behoben, aber es wird auch noch weiterhin daran gearbeitet. 

Ich hoffe, ich konnte eure Fragen klären! Wenn noch mal etwas sein sollte, schreibt mir doch gerne! 

Liebe Grüße und noch einen schönen Abend wünsche ich! 

 

Hallo @Jonas Müller ,

ich habe hierzu nochmals eine Frage. Prinzipiell interessiert mich ja die Fehlermeldung nicht wenn alles so läuft wie es soll. Ich habe nun, diesem Thread folgend die Schnittstelle entsprechend eingereichtet und nur shopify url und den Token eingetragen. Wir synchronisieren ausschließlich die Bestandszahlen mit Shopify, das heißt der Artikel wird zunächst in Shopify angelegt und dann sollen nur die Bestandszahlen synchronisiert werden. Leider funktioniert dies nicht mehr. Haben andere ähnliche Probleme bzw. wie kann dieses Behoben werden?

Liebe Grüße

Toni

Hi Toni,

bin leider kein Profi. Aber unsere Erfahrung bisher war, dass wir Artikel zuerst in Xentral anlegen und dann mit der gleichen Artikelnummer auch in Shopify anlegen. Nur dann hat es reibungslof geklappt.

Denke man kann es auch per Synchronisierung in Shopify anlegen, aber ich dachte immer, man muss es erst mal in Xentral anlegen und dann weitere Prozesse anstoßen, damit es reibungslos gelingt.

PS: Hoffe es gibt jemand mit mehr Ahnung seinen Senf dazu, aber bei uns hat die Aritkel-Anlage/ Auftragsimport immer nur einwandfrei geklappt, wenn wir die Artikel in erster Linie in Xentral angelegt haben. :-)

LG
Merima

Hallo Merima,

vielen Dank für deine Antwort. Ich werde das ausprobieren. @Jonas Müller  Gibt es sonst eine Möglichkeit? Das Problem ist nämlich, dass es sich um einige Artikel handelt...

Mit besten Grüßen

Toni

@Toni wenn du Bestände zwischen xentral und Shopify synchronisieren willst und die Artikel zuerst in Shopify angelegt sind, musst du das Fremdnummern-Mapping vornehmen. Hier wird in xentral bei den Fremdnummern eine product und variant id eingetragen - siehe Beschreibung im Helpdesk. Hier ist es wichtig, dass die Struktur bei Shopify die gleiche ist wie in xentral - sprich ist es ein Varianten-Artikel in Shopify muss es ein Matrix-Artikel in xentral sein. Ich würde grundsätzlich die Artikel aus xentral heraus in Shopify anlegen und dann ggf. anreichern / ergänzen, in Shopify sollte das notwendig sein. Dann kann man sicher sein, dass die Struktur stimmt. Beim Listen aus xentral heraus werden auch die benötigten Fremdnummern eingetragen. 

Liebe alle,

da auch hier wiederholt die Frage nach der Business Booster App/ Business Operations App kam:
Die Shopify Business Operations App ist nun verfügbar.
Um diese nutzen zu können, benötigt ihr die Xentral Version 23.0.31 oder höher.
Ihr könnt die Custom App für geringere Versionen weiter verwenden, wenn ihr dies möchtet, der Support für diese wird jedoch eingestellt und wir empfehlen die Verwendung der Business Operations App.

Die Doku zur Vorgehensweise, wenn ihr bereits die Custom App verwendet habt, findet ihr in diesem Post.
LG,

Hallo,

danke für die Info! Wie ist das, wenn man bei SMARTY ein paar Zeilen stehen hat, damit die Bestellungen in bestimmte Projekte importiert werden? Bleibt das bestehen?

Danke!

LG
Merima

Hallo Merima ( @HP Team ),

die Smarty Logik wird von uns nicht beschränkt. Ihr könnt also weiterhin Smarty in Kombination mit der Shopify App verwenden.

LG,

Alle weiteren Diskussionen und Fragen zur Shopify Business Operations App können gerne im neuen Thread hierzu weitergeführt werden: