Hallo liebe Community,
wir haben aktuell ein Problem bei den Paypal-Zahlungsübersichten.
Vereinzelt erscheinen im Kontoauszug erneut Zahlungen, die bereits abgeschlossen waren. (s. Screenshot)
Nach Rücksprache mit der Buchhaltung ist auf unserem Paypal-Konto die korrekte Summe am 12.02. eingegangen. Hat jemand eine Idee, warum am 27.02.25 auf dem Kontoauszug ein SOLL erscheint.
Vielen Dank vorab
Jenny
Moin
da scheinbar auch Gebühren wieder gutgeschrieben wurden, würde vermuten, dass es hierzu eine Erstattung gegeben hat.
Hast du dir das mal im PayPal Portal angeguckt?
Wir haben manchmal Buchungen so wenn jemand ein PayPal Fall aufgemacht hat. PayPal hält Geld zurück und Xentral lest das als Transaktion obwohl nichts passiert ist.
Wir buchen die als Import Fehler.
Guten Morgen,
ich danke Euch für die Antworten.
Es hat sich geklärt. Es lag tatsächlich an Erstattungen via Paypal, die nicht sofort ersichtlich waren.
Viele Grüße aus Berlin :-)
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