Ich gebe hier Christian völlig recht!

Auch für uns ist das Xentral der wichtigste Teil in unserer Gesellschaft. Ich begrüße die stetige Weiterentwicklung sehr, jedoch vermisse ich auch die Fehlerbehebung bei so manch anderen Dingen. Die schon seit ewigen Zeiten bestehen und von Version zu Version einfach mitgetragen werden.

Und auch wir würden uns eine bessere Kommunikation betreffend Xentral Entwicklung wünschen!

Vielen Dank im Voraus

meinst du wegfallen auf grund der tatsache das die in dem neuen Design nicht zu finden sind ? 

Einige Module fallen ja anscheinend komplett weg, laut Xentral-Mitarbeitern.

also so wie ich das verstanden habe soll es eher sowas wie einen modul marktplatz geben später

Weißt du welche Module wegfallen? 

Ich bin auch der Meinung, dass es sehr wichtig ist.

Ich habe mal zwei Beispiele:

1. Haben wir vor kurzem erst den Ruhr/Otaja-Spooler eingerichtet und dann mitbekommen, dass es jetzt einen neuen gibt bzw. man gar keinen mehr kaufen muss.

2. Wollten wir Scanner von Zebra kaufen und haben kurz vor dem Kauf mitbekommen, dass Xentral eine App anbieten will, die diesen Kauf komplett obsolet machen würde → Wir hätten also beinahe erneut Geld ausgegeben.

Durch eine Roadmap wird sowas verhindert.

Uns geht es genauso, wir wollten nächsten Monat zu Placetel wechseln, haben unsere Telefonanlage schon gekündigt und dann erfährt man durch Zufall, dass Xentral Placetel in Zukunft nicht mehr unterstützt!

Wenn man die App-Liste so durchsieht, sind ja sehr viele Apps mit LEGACY gekennzeichnet.

Eine Info von Xentral wäre da schon sehr wichtig, ob die Funktionen ganz entfallen oder es eine neue App gibt.

@Jochen Laib dazu gibt Xentral folgende Info raus:

https://help.xentral.com/hc/de/articles/6948113024412#UUID-1e1b1797-2c41-afbc-67b4-8cb1dca95665

Liebe alle,
vielen Dank für eure Beiträge und die mMn sehr berechtigte Kritik!
Die Kommunikation einer Roadmap - was ja auch eine sehr hoch gevotete Idee in der Community ist - steht bereits auf unserer ToDo und wir arbeiten daran, wie wir diese in der Zukunft kommunizieren können.
Bisher steht diese jedoch leider noch nicht zur Verfügung.

LG,

Wir wollte auch gerade Placetel einführen :-(

Gibt es hierzu schon NEWS? Der Januar ist durch und immer mehr “LEGACY” Flags tauchen auf?!

LG L

Wir haben u.a. wegen Xentral zu Placetel gewechselt und es war am Anfang echt super….

und jetzt geht es nicht mehr Schade

Aber leider nicht der erst Fall. Wir haben Xentral auch wegen der zugesagten Preisverwatlungs-Optionen angeschafft. Diese klappt aber seit unserer Einführung vor einem Jahr nicht.

Es soll noch was kommen aber da “nur” wir dieses Problem haben passiert nicht. 

Nur doof das es im Handbuch so beschrieben ist wie wir es benötigen. 

Ich denke, dass eine Roadmap unabdingbar ist. Zu erwarten, dass man von außen betrachtet willkürlich Dinge streicht auf die Kunden ggf. angewiesen sind ohne passende Kommunikation dazu ist schwierig.

Thema Kommunikation im allgemeinen: Hier gab es schon sehr große Schwierigkeiten seitens Xentral als die Kaufversion gestrichen und die Cloudversion gepusht wurde. Man versprach die Kommunikation zu verbessern. Leider scheinbar bisher nicht passiert. Damit meine ich nicht den Kundensupport, sondern Informationen aktiv zu an den Kunden zu bringen.

Hallo Alexander,

unsere Roadmap steht in den Startlöchern und wird in Kürze live gehen. Wir werden hierzu auch sehr zeitnah noch einen zusätzlichen Post in der Community erstellen, in der wir auch erklären, wie diese genau zu betrachten ist.

LG,

Der Vollständigkeit halber möchten wir euch hier natürlich auch einmal auf den Roadmap Post mit der Veröffentlichung der nun vorhandenen Roadmap hinweisen :)