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23.0.4 Autoversand läuft durch

Taurean
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Wir mussten gerade leider ein Update fahren und jetzt läuft einfach gar nichts mehr rund.

Die Prozesstarter funktionieren nicht mehr richtig. Unter anderem der Autoversand plus startet nicht. Wenn wir dann eine manuelle Versandübergabe machen werden die Projekteinstellungen einfach ignoriert und 

 

und es werden einfach Paketmarken gedruckt, ohne dass wir Chargen / MHD pflegen können...

Bitte um schnellen fix am besten einfach die vorherige Updateversion wieder einspielen, weil so können wir nicht arbeiten

 

lg

Taurean

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Beste Antwort von Anonymous 19 January 2023, 12:58

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15 Antworten

A

Hey @Taurean , 

hast du dafür schon ein Ticket erstellt? Wenn nicht, tue das gerne als “schwerwiegendes Performance” Problem. Dann können wir dir schnellstmöglich helfen und unsere Spezialisten können sich das direkt anschauen! 

Gib gerne Bescheid, wie es gerade bei dir aussieht! 

LG 

Taurean
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Hey @Taurean , 

hast du dafür schon ein Ticket erstellt? Wenn nicht, tue das gerne als “schwerwiegendes Performance” Problem. Dann können wir dir schnellstmöglich helfen und unsere Spezialisten können sich das direkt anschauen! 

Gib gerne Bescheid, wie es gerade bei dir aussieht! 

LG 

Hey @Jonas Müller 

habs genau so gemacht...Ticket ist erstellt und ich warte auf Rückmeldung!

falls es was neues gibt, schreib ich es hier rein.

lg

F
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Wir haben das gleiche Problem und andere! Seid vorsichtig mit den Updates auf 23.x. das ist scheinbar voller Bugs

Frank plus H
Taurean
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Wir haben das gleiche Problem und andere! Seid vorsichtig mit den Updates auf 23.x. das ist scheinbar voller Bugs

@Frank so ein Mist! Mach am besten direkt auch ein Ticket auf. Man kann die Aufträge manuell über  “Auto-Versand: an Versandzentrum übergeben” ins Versandzentrum bekommen.

 

Update: Nachricht von Xentral

Uns ist die Unstimmigkeit bereits bekannt und wird bearbeitet. Es sind die Versandarten "DHL versenden" und "DHL 3.0" betroffen. Die Dringlichkeit ist uns bewusst und wir geben uns Mühe, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
 
Die Lieferscheine erscheinen aktuell nicht in dem Reiter "offene Lieferungen", sondern unter “versendete Lieferungen”, dort kannst du die Belege scannen, falls Bedarf besteht.

A

Hey ihr Lieben, 

ich habe hier gerade auch noch mal proaktiv einen Post für euch erstellt, bei dir wir euch über alles informieren werden! 

 Danke euch allen fürs melden und entschuldigt bitte auch hier noch einmal die Probleme! 

Ein spezieller Dank an dich @Taurean für das teilen des Workarounds auch hier. 

Liebe Grüße

Jonas

F
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@Taurean Wir übergeben manuell, dass Problem besteht auch da! Die Aufträge sind einfach “fertig”, und die Paketmarke wird gedruckt. Betroffen sind die Aufträge, die nicht Standard-Projekt sind, die Projekteinstellungen sind seit Jahren unverändert und geprüft (kein automatisches frankieren..). Natürlich haben wir auch ein Ticket erstellt.

Frank plus H
Taurean
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@Taurean Wir übergeben manuell, dass Problem besteht auch da! Die Aufträge sind einfach “fertig”, und die Paketmarke wird gedruckt. Betroffen sind die Aufträge, die nicht Standard-Projekt sind, die Projekteinstellungen sind seit Jahren unverändert und geprüft (kein automatisches frankieren..). Natürlich haben wir auch ein Ticket erstellt.

umso ärgerlicher das Ganze...Vielleicht könnt ihr als Notfall-Workaround ja mal den Autoversand aktivieren und dann in den Aufträgen  “Auto-Versand: an Versandzentrum übergeben” klicken? So kommen die Aufträge bei uns ins Versandzentrum und können normal abgewickelt werden.

 

 

F
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@Taurean Das ist keine Option für uns, aktuell haben wir fast 1000 offene Aufträge zu übergeben, diese müssen in Touren zusammengefasst sein. Die Einzelaufträge aus dem Standard laufen auch richtig durch. Wir warten jetzt auf ein Hotfix 23.0.5, soll in 60 Minuten bereitstehen.

Frank plus H
A

Hey ihr Lieben, 

ich hab gute Nachrichten. Wie in meinem oben verlinkten Post schon beschrieben, steht jetzt die 23.0.5 zur Verfügung und fixed das Problem, was ihr mit dem Autoversand, der Paketmarkenerstellung und den Lieferscheinen hattet. 

@Frank dein Problem schauen wir uns auch noch zusätzlich gerade noch mal genauer an! Danke dir auch fürs Melden! 

LG

Taurean
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Wir testen gerade noch

Taurean
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Tut wieder! Top Danke!

A

Das freut mich zu hören! :) 

Taurean
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Bei uns tut der Autoversand leider wieder nicht @Jonas Müller 🙈

A

@Taurean entschuldige die späte Antwort. Wenn ich es richtig verstanden habe, geht es bei dir doch wieder? :) Meine Kollegen vom Support sind ja zusätzlich auch noch weiterhin mit dir in Kontakt! 

LG 

Taurean
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@Taurean entschuldige die späte Antwort. Wenn ich es richtig verstanden habe, geht es bei dir doch wieder? 🙂 Meine Kollegen vom Support sind ja zusätzlich auch noch weiterhin mit dir in Kontakt! 

LG 

Kein Problem @Jonas Müller. Letztendlich war es wohl die Prozesstarterlimitierung die nach einem der Updates plötzlich auf “3” stand. Wir hatten mehrere Autoversand Prozesstarter weil wir diese immer um bestimmte Uhrzeiten laufen gelassen haben. Denke daran hats letzendlich gelegen, nach dem Update...Jetzt tut wieder alles!

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