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Beantwortet

404 Fehler! Keinen Zugriff auf Xentral

  • December 18, 2022
  • 50 Antworten
  • 840 Ansichten

Guten Morgen,

 

wir haben heute Morgen (18.12.22) einen 404 Fehler und können nicht mehr auf unser Xentral zugreifen. 

  1. Habt ihr das auch?
  2. Können wir was machen?

Morgen müssen wir sehr viele Pakete für Weihnachten versenden..

 

Danke für eure Bemühungen!

Beste Antwort von markusarnold

Hallo zusammen, 

wir sind gerade dabei die betroffenen Instanzen zu untersuchen und halten euch auf dem Laufenden! 

Viele Grüße

Markus

50 Antworten

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  • December 18, 2022

ein befreundetet Unternehmer ist ebenfalls betroffen.


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  • Häufiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

 


Marcel T
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  • December 18, 2022

Moin, hast du es schon mit einem anderen Browser probiert? 


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  • December 18, 2022

Moin, hast du es schon mit einem anderen Browser probiert? 

Danke! Ja.


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  • December 18, 2022

 

Bei uns das gleiche !!


Marcel T
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  • December 18, 2022

Dann muss es wohl doch an den Instanzen, also an Xentral liegen. 

@Jonas Müller hast du da ein Auge drauf? 


erafitStefan
  • Regelmäßiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

Bei uns auch das selbe Problem, bitte um rasche Hilfe, da wir dringend zugriff brauchen!


erafitStefan
  • Regelmäßiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

Bei uns wurden die Bestellungen heute Morgen auch nicht mehr vom Shop abgerufen


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  • December 18, 2022

Dann muss es wohl doch an den Instanzen, also an Xentral liegen. 

@Jonas Müller hast du da ein Auge drauf? 

wird dort auch am Sonntag gearbeitet? Wir müssen morgen früh um 7 Uhr loslegen, sonst schaffen wir das nicht.


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  • December 18, 2022

Das gleiche haben wir auch!! Was ist aber los??!?….


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  • December 18, 2022

Dann muss es wohl doch an den Instanzen, also an Xentral liegen. 

@Jonas Müller hast du da ein Auge drauf? 

wird dort auch am Sonntag gearbeitet? Wir müssen morgen früh um 7 Uhr loslegen, sonst schaffen wir das nicht.

404 bedeutet es gibt keine Dateien oder Seite?! Vielleicht etwas mit Server_Cloud?!

Es ist aber unglaublich… ! wir müssen morgen  auch ab 7 Uhr auch losgehen…. 


Plamen Iliev
  • Häufiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

auch bei uns seit heute: Fehler 404

Sehr ärgerlich, wenn man dringend auf die Daten zugreifen soll und nicht arbeiten kann...

 


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  • Häufiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

Dann muss es wohl doch an den Instanzen, also an Xentral liegen. 

@Jonas Müller hast du da ein Auge drauf? 

Kann man das heute irgendwo eskalieren?


Alexander Günther
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Wir können seit gestern nicht auf unsere Instanz zugreifen...Fehler 403 :(

Ich wäre auch an einer sofortigen Lösung interessiert. Die Fehler scheinen sich in den letzten Tagen zu häufen. Was läuft hier gerade schief bei euch, liebes Xentral Team?


Torge
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  • December 18, 2022

Same here:

 


Plamen Iliev
  • Häufiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

Wurde evtl. die Anmelde-URL geändert?😫


Daniel Schmidtchen
Partner
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Habe die Meldung jetzt auch schon von 3 Kundenaccounts erhalten. Die Großzahl scheint aber (noch) in Ordnung zu sein. Ticket ist eröffnet. 


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  • December 18, 2022

Habe die Meldung jetzt auch schon von 3 Kundenaccounts erhalten. Die Großzahl scheint aber (noch) in Ordnung zu sein. Ticket ist eröffnet. 

Liest das dort einer am Sonntag?


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  • December 18, 2022

Wurde evtl. die Anmelde-URL geändert?😫

“This might be due to a wrong URL or an expired instance.”

 

Wrong URL - ist unglaublich, wir haben fest ein komisches URL, es ist vielleicht dann mit Server oder Cloud oder Neue Updates()?!

Also wirklich ist es sehr wichtig, wir brauchen eine Lösung! Es ist allgemein ein große Fehler. !


markusarnold
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  • Brainy
  • Antwort
  • December 18, 2022

Hallo zusammen, 

wir sind gerade dabei die betroffenen Instanzen zu untersuchen und halten euch auf dem Laufenden! 

Viele Grüße

Markus


markusarnold
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  • Brainy
  • December 18, 2022

@Bali_user könnt ihr mir bitte entweder auf markus.arnold@xentral.com oder hier in der Community als Direct Message schicken, um welche Instanz es sich genau handelt? Ich kann die leider aufgrund eures Community-Usernamens im Moment nicht identifizieren. 

 


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  • December 18, 2022

Ich habe eine email geschickt 


Daniel Schmidtchen
Partner
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Habe die Meldung jetzt auch schon von 3 Kundenaccounts erhalten. Die Großzahl scheint aber (noch) in Ordnung zu sein. Ticket ist eröffnet. 

Liest das dort einer am Sonntag?

Ja, siehe die Infos von Markus.


Plamen Iliev
  • Häufiger Teilnehmer
  • December 18, 2022

so, bei uns geht es wieder. Danke Markus!


Torge
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  • December 18, 2022

Bei uns leider noch nicht. Aber schön zu sehen, dass es wieder hochfährt, dann sollte es bei uns hoffentlich bald auch wieder anlaufen.

In jedem Fall aber auch schon einmal von mir “Danke!” für den Wochenendeinsatz @markusarnold