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Hallo,

zum Start mit Xentral hat unsere externer IT Partner sich selbst und seine Adresse in den Stammdaten hinterlegt. Was zur Folge hat, dass er auch immer eine Rechnung an uns schreiben muss usw. Auch in der Korrespondenz sowie Freischaltung von Modulen hatte das immer wieder für Verwirrung gesorgt.

Ich weiß nicht an wen ich mich konkret wenden kann, damit unsere Stammdaten hinterlegt werden.

Unser externer ITler hatte bereits mitte des Jahres 2021 eine Mail dazu an den Support geschrieben, bisher wurde das aber noch nicht umgesetzt.

 

Für Tipps an wen ich mich konkret wenden kann bin ich dankbar.

Grüße

Hallo Alexander, 
Ich denke mit dem Thema kannst du dich direkt an das Account Management wenden: account@xentral.com
Ich bin zuversichtlich, dass sich das lösen lässt! 
Besten Gruß, Johannes


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