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Guten Morgen,

wir sind auf folgendes Problem gestoßen:

Es wurde ein Artikel fälschlicherweise unter der Artikelkategorie “Fremdleistung” angelegt. Wir haben dies dann auf die richtige Kategorie abgeändert und im selben Zuge eine neue Artikelnummer generieren lassen. Aus mir unersichtlichen Gründen wird in unserem Shopware 6 Shop dennoch die alte Artikelnummer gezogen. Hat jemand dasselbe Problem erlebt/evtl. sogar behoben?

 

Wir haben schon einiges ausprobiert, aber sind bisher auf keine Lösung gekommen.

@Silberform Digital was verstehst du unter “im Shop gezogen”? Ist ggf. noch ein Eintrag unter Fremdnummern beim Artikel? Ansonsten Artikel im Shop löschen und nochmals komplett neu übertragen. Prüfen, dass keine Einträge unter Fremdnummer vorhanden sind. 


Das Verhalten konnten wir auch feststellen. Es hilft da wohl nur ein Fremdnummernmapping, das Löschen und neu laden zu Shopware half nichts.


Es war tatsächlich sogar noch ein Eintrag in den Fremdnummern vorhanden. Vielen Dank!!


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