Hallo, wir können seit heute keine Angebote mehr schreiben.
Beim Eintragen von Artikeln erhalten wir folgenden Fehler.
Ticket wurde heute morgen eingereicht. Leider haben wir bis jetzt noch keine Lösung gefunden oder erhalten.
Da wir täglich viele Angebote schreiben bremst uns dies sehr aus.
Hat vielleicht noch jemand dieses Problem oder eine Lösung?
Bei Mir trat das Problem in der einer einzigen Bestellung auf, und da ist eine Formel hinterlegt im Artikel - evtl. trifft das auch zu - Formel im Artikel vorhanden?
Hierzu läuft ein Ticket
Wir haben keine Formeln in den Artikeln. Ich habe auch mehrere Artikel getestet und bei allen kommt der Fehler leider.
Kann sich der Support bitte einnmal hierzu melden!!!
Moin
hasz du mal im Modul Formeln geguckt, ob da was eingetragen ist?
Nutzt du irgendwo Custom Code, wie ein angepasstes Briefpapier z. B.?
Hallo
deine Aufregung ist verständlich, aber der Support liest hier an der Stelle nicht mit, sondern befasst sich mit Support-Tickets. Ohne deine Ticket-ID zu kennen, können wir dir hier leider auch nicht sagen, wie der aktuelle Stand deines Tickets ist. Gibst du uns die Ticket-ID, machen wir das aber natürlich gerne :)
Beste Grüße,
Es hat sich alles aufgeklärt und das Problem wurde behoben.
Vielen Dank
Nachdem ich diese Formel gelöscht habe, hat auch das Angebote Modul wieder funktioniert.
Komisch ist nur, dass diese Formal seit ca. 1 Jahr aktiv ist und es vorher keine Probleme gab.
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